▲示意圖，和本新聞無關。（圖／取自免費圖庫pixabay）
記者朱祖儀／綜合報導
難得出去玩想要放鬆一下，結果卻換來糟糕的體驗。一名女網友表示，日前跟團到嘉義玩2天1夜，結果當晚入住的五星級飯店卻讓她相當崩潰，不只一堆設備都壞掉，浴室還會積水，寢具飄出超噁臭味，整間房也有濃濃菸味，嚇得直呼「我絕對不敢再跟團」。不少人看到後也都傻眼。
女網友的貼文被分享到臉書「爆料公社」，表示「前幾天跟團嘉義二日遊，才發現國旅品質原來如此之不可思議」，原來旅途一開始，她剛上遊覽車就覺得異味非常重。此外，他們入住的五星級飯店狀況也很多，一抵達時領隊就提醒，剛進房間的前10分鐘一定要檢查房內設備，且需要立即反映。
之後大家進到房間，群組就陸續傳來一連串回報，「冰箱櫃的一角有刮傷」、「桌面有一個燒焦痕跡」、「沙發上面有污漬」、「吹風機前端燒焦、電話接不到櫃檯」等，讓她相當傻眼，「第一次遇到還要客人幫飯店檢查設備的耶」。他們檢查完之後準備換拖鞋，還發現房內擺的竟是3雙磨損嚴重的超大號橡膠拖鞋，由於他們房間的電話是壞的，只好走到電梯旁的公共電話通知櫃檯，未料等了40分鐘都沒有人來處理。
不只如此，飯店浴室的乾濕分離也沒有做好，他們洗完澡之後外面都是積水，但打電話反映，房務人員只是拿了一堆浴巾往浴室地板丟，「水是吸乾了，但是看著那一堆在地上濕濕髒髒的浴巾，再想想剛剛用的浴巾，全身都癢了起來」。
▲示意圖，和本新聞無關。（圖／取自免費圖庫pixabay）
原PO準備就寢時，也發現枕頭和棉被飄出惡臭，且整間房都是菸味，可是因為已經累了一整天，只好強迫自己睡著，「第二天起床不得了，整個頭都是臭的」。之後順利逃離飯店，她相當感謝領隊有提醒要檢查飯店設備，因為「隔壁團可能要賠電視了」。而經過這次體驗，她也說不敢再跟團，同時呼籲「現在漸漸可以出國了，這些得到國旅紅利的飯店、旅行社們，有沒有想過之後要怎麼應對呢？」
文章曝光後讓不少網友都傻眼，表示「五星級=有省錢（台語）」、「難怪很多人寧願麻煩點往外跑，也不選擇國旅」、「存錢出國比較實在」、「幫國內飯店更新設備，促進經濟繁榮」、「他是說價格五星級，不是住宿品質，是你自己誤會了」、「難怪大家都要出國，不要在國內消費」。
但也有內行人點出，「團費多少才是重點，現在旅遊業一堆價格砍到見骨也要接，當然品質可想而知」、「既然領隊事先知情，為何還配合這間飯店住宿？是否有故事呀」、「旅行社明知道飯店不好還訂那間？團費便宜就別計較太多了吧」、「領隊都知道問題了，旅行社還堅持要訂那間飯店，感覺問題也很大」、「可以先說團費嗎？如果是低價團就認了吧」。
讀者迴響