退訂包棟民宿!他被收「100元手續費」怒公審 網卻笑了

▲▼透天厝,房屋,別墅。(圖/取自免費圖庫pixabay)

▲示意圖,與本文無關。(圖/取自免費圖庫Pixabay)

記者周亭瑋/綜合報導

一名網友去年11月間,訂了今年2月的包棟民宿,也預付訂金,結果因為朋友喬不攏,只好跟業者取消,並被收取100元手續費,這讓他覺得很不合理,氣得發文公審。然而,網友們一面倒反酸,「收100怎麼會合理?至少收10-20%才合理吧」、「建議你不要出門了」。

網友去年12月在「爆怨公社」不滿表示,上個月跟民宿預訂2月份的包棟,也付了訂金,但因為朋友假期喬不攏,所以跟民宿業者取消訂房,「雖然訂金全額退給我了,但跟我收取100元服務手續費,你們覺得合理嗎?」

而業者給出的回應是,時間就是金錢,從他詢房、預訂房間、匯款訂金、確認匯款,一直到取消退房和退款訂金,這些都是時間成本。

沒想到,公審文反遭大票網友吐槽,「沒收10%真的很客氣」、「不合理,手續服務費扣太少了,你要主動多給一點,表示誠意」、「時間就是金錢說得很對呀!所以那100元就讓你現出原形了?」「我覺得不合理,怎麼會只收100元手續費」、「只收100元已經很佛心了,中間要是有其他客人想訂,卻卡在你先預訂,你後來取消,他的損失呢?同理心一點吧」。

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關鍵字:包棟民宿訂金手續費民宿房客

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