影／電信業跨行賣房...憨慢房仲一年升店長　年創千萬業績秘訣曝光

記者張菱育／新北報導

原本個性比較內斂、不擅於和人打交道的曹鈞富，原本從事電信業工作，但是誤打誤撞進入房仲產業，而且一做就做了10年，他也一改過去的性格，變得比較會主動和人攀談、聊天，但是他認為，房仲不用很會說話，而是要提供專業以及了解客戶的真正需求，才是客戶經營之道。

▲新莊科達歐洲村加盟店店長曹鈞富。（圖／記者徐斌慎攝）

東森房屋新莊科達歐洲村加盟店店長曹鈞富，原本大學念的是電子工程，畢業後第一份工作在中華電信任職，做了1年多後，因為高職同學的介紹下，來到新莊的房仲店任職，他以為賣房是一件容易的事，沒想到剛入行的前4個月業績都掛蛋，讓他驚覺「單打獨鬥」對於菜鳥房仲而言，成交難如登天。

▲曹鈞富剛入行的前4個月業績都掛蛋。（圖／記者徐斌慎攝）

後來來到東森房屋新莊科達思源店，採直營店有底薪的方式，讓他每個月都有穩定4~5萬元底薪，而且店內強調團隊合作，讓他如魚得水，加上他擁有親切、鄰家大男孩的氣質，比別人更努力深耕專業，讓他也獲得不少長輩、媽媽級的客戶青睞，他不僅成為千萬經紀人，更不到1年時間就升上店長，帶店最高單月450萬元、1年1800萬元業績。

▲曹鈞富讓客戶有信任感。（圖／記者徐斌慎攝）

他印象深刻的一次，有位客戶已經買了新莊副都心的房子，而他的姪女也要買房，該客戶也希望姪女能夠住在同一棟社區裡，就指名東森房屋團隊看屋，總共帶看了20~30間房，但不是因為價格不符合、不然就是想買的被賣掉，始終無法買到同一棟社區，後來看到附近的一間大樓，CP值非常高，不僅是高樓層，價格還低於市場行情，後來順利成交，也讓家人之間互相有照應，之後客戶的親戚有買屋需求，也第一個想到他。

▲曹鈞富每天都會關心同仁的工作進度，早上開會、下午指導同仁作業方向以及帶看。（圖／記者徐斌慎攝）

去年轉至上新莊的新莊科達歐洲村加盟店帶店，該店也是每月團隊店業績的常勝冠軍，身為店長、扛著業績重任的他，每天都會關心同仁的工作進度，早上開會、下午指導同仁作業方向以及帶看，晚上則檢視每位同仁報表、成果，每周還和新莊科達其他4家店舉行戰區會議，打區域團體戰。

曹鈞富認為，「帶人就要帶心」，畢竟大家的上班相處時間比家人還要長，一家店要團結，不能只是用嘴巴帶人，我常常會有例行性訪談，了解員工的生活大小事，協助解決情緒問題，也注重溝通管道順暢，員工有了信任感，自然願意全力以赴，除了工作之外，他也會不定時帶全店同仁去運動、爬山、放鬆、打羽球、騎腳踏車或出遊等，更進一步凝聚大家的向心力。