▲信義房屋幸福捷運店主任陳逸勳。(圖/信義房屋提供)
記者黃靖惠/綜合報導
「用誠懇與熱情成就家業夢想!」8年級信義房屋幸福捷運店主任陳逸勳夢想30歲以前能「五子登科」,從社工轉職房仲,如今薪水翻3倍,也因為總把顧客當成家人細細解說、分析,並以同理心對待、說服,不少顧客被他誠懇及熱情態度感動,最後甚至促成買賣雙方成為朋友。
陳逸勳小時因病切除右腎,受到來自社會關懷與慰問,長大決心要回饋社會,畢業如願成熱血社工,雖然滿腔熱血、仍不敵現實殘酷,月薪25K頂多應付生活開銷,無法完成30歲前「五子登科」的夢想,後來才轉行當房仲。
他笑說,社工與房仲看似兩種不同職業,但都有協助他人、替人圓夢的共同本質,買賣房屋算是人生大事,透過著專業知識幫客戶分析市場狀況、物件特性,陪伴他們一起經歷人生大事,成就家業夢想,是一件非常快樂、有成就感的事情。
▼信義房屋幸福捷運店主任陳逸勳從事社區服務。(圖/信義房屋提供)
陳逸勳喜歡和人接觸、談天,總是謙虛地自嘲「嘴拙」不會說話、行銷包裝,與客戶相處互動,全憑4個字「誠懇、誠信」,他表示,把顧客當成朋友、家人,不願用業務話術訛騙、或是商業戰術刻意拉高價,而是以專業角度分析市場環境、區位價格做出適合的建議,也因此曾有顧客表明「看你很誠懇才委託你。」
當然他菜鳥時期也遇過不少挫折與逆境,除了被掛電話、被拒絕委託,甚至因新人身分被顧客輕視、被罵髒話,仍不放棄、勤走社區、積極拜訪潛在顧客,終於入行3個月成功完成第一件交易,並在第4個月創下24小時內火速成交新紀錄,但都被他認為是「單純運氣好」。
「一顆真誠的心無敵」他分享,一般人賠錢才能售屋多半心情不佳,甚至不願意銷售、中止委託關係,但曾經手的一名賣方因人生規劃要賣屋,並與買方成為好友,結果令人匪夷所思,但能獲得圓滿結局,全都是透過不斷溝通、說服,以及彼此讓步才能促成成交。
他說,客戶心裡都有真正的買賣原因及動機,只是不見得會告訴委託仲介,為了縮短雙方認知差異,只能透過一次次溝通與建議,去了解業主需求、才有機會能夠成交。
又比方說,2017年遇到一對夫妻為了集中居住在不同區域的家人,準備「賣舊換新」,不過礙於男主人在外地工作,眼看驗屋、交屋時間步步逼近,但家中仍堆滿雜物,最後怕屋主被買方訂定違約,迫不得已一連3、4天趁工作空檔去協助搬家,最後也與業主成為好朋友了。
他笑說,自己入行近5年,把每個案子當作挑戰,隨著逼近30歲大關,入行前訂定的「五子登科」目標,已達成4項包含妻子、銀子、房子以及具備買車能力,目前得加把勁剩下孩子。
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