▲趙娟慧去年賣了115間房子，是去年全台最會賣房的人。（圖／記者陳建宇攝）
記者陳建宇／高雄報導
1年能賣近50戶房子就算是很厲害的房屋銷售業務，但如果1年能賣超過百戶更是不得了，趙娟慧就是這麼厲害，她在去年一共賣出115戶房子，堪稱2020年全台銷售王，而她的秘訣就是保持親切感、對工作的熱忱，更重要的是她從來不以貌取人，因此才能創下銷售佳績。
趙娟慧是建案現場的銷售人員，也就是俗稱的「跑單小姐」，在這行已經有超過20年的資歷，但其實她最開始接觸房地產這行業時，擔任的是建商總經理的秘書，不過因為公司出現危機指派她到現場幫忙賣屋，這才真正開始她的跑單生涯。
趙娟慧笑稱自己除了賣房子什麼都不會，一開始也不知道房子要怎麼賣，只是看著其他同事賣自己跟著學，想不到第1個客戶就成交，讓她覺得賣房子其實沒有想像中難，只是要不要做而已，沒想到這一賣就是超過20年。她回顧這20多年的銷售，自己可能已經賣掉超過800戶房子。
2020年趙娟慧在高雄的地上權大案「河堤世界」擔任銷售人員，總計她共賣出115戶，而該案有超過600戶，扣掉一開始內銷的100多戶，剩餘400多戶等於有4分之1是她賣掉的，不禁令人好奇她是怎麼辦到的，特別當時地上權產品在高雄接受度還備受考驗，但她卻能屢屢創造佳績。
▲趙娟慧態度親切、誠懇，客戶都會對她產生信賴感。（圖／記者陳建宇攝）
趙娟慧謙虛地說：「其實是因為案子本身的地段、價格都很棒，所以才能賣這麼好。」但實際上要說服民眾從過去只買「所有權」房子改變為買「地上權」，並不是那麼簡單，但趙娟慧就是有辦法說服客戶。她表示每個來看房子的人個性都不同，她會依照客戶的屬性調整自己，找到適合的應對方式，例如原本很客氣的她面對一些既想買、卻又三心二意的客戶時，就會用比較強勢的態度去說服，「我用解說的方式讓他們對我產生信任改，幫他們真正下定決心。」
趙娟慧認為自己能夠有好的業績表現，其實沒甚麼竅門，但她認為最重要的就是「親切感」、「態度誠懇」，她指出好的銷售人員就要帶給消費者這種感覺，就會更願意聽你介紹，再者建案的格局、資料一定要牢記，也能讓民眾對自己產生信賴感，這樣距離成交就不遠了。
另外，趙娟慧也從來不以貌取人，過去有一些資歷深的跑單小姐，因為見多識廣，常常一眼就能看出上門的客戶到底想不想買房、有沒有錢買房，自然而然態度就會變得不一樣，甚至有時會讓客戶覺得不被尊重。但趙娟慧從來不這麼做，不管上門看房的人是西裝筆挺或是穿短褲、藍白拖，他都是用相同的熱情態度迎接，也因此常常會有意外的收穫。
趙娟慧說：「我真的遇過穿拖鞋的客人上門看房子，但我就是用我一貫的態度去接待，沒想到他真的買了總價3000多萬元的三角窗店面。」此外，他也曾經遇到買早餐路過順便進來看房的客戶，解說時這個人也愛理不理，但趙娟慧一樣努力介紹，想不到竟然當下就成交了3500萬元的店面，「他等於出來買個早餐順便就買了間店面回去。」
▲趙娟慧曾獲得多家建商贈送的獎牌。（圖／趙娟慧提供）
也因為她不以貌取人，總是用相同的熱情迎接每個上門的客戶，所以她的業績總是亮眼，甚至還曾拿到多家建商頒給她的獎牌。而且趙娟慧相當投入在工作上，她笑說自己的興趣就是上班，不休假也不覺得累，也因為她樂在工作中，做起來自然得心應手。
趙娟慧說：「我賣房子和客戶變成朋友，我賺到錢他也賺到錢，又有成就感，上班當然覺得開心。」就是這樣積極、熱情的態度，讓趙娟慧成為2020年全台最會賣房子的跑單小姐。
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