券商Google Maps遭出征 1星評論諷賣「韭菜盒子」

▲▼兄弟飯店,捷運南京復興站,南京東路,復興北路,捷運宅,捷運周邊房市。(圖/記者湯興漢攝)

▲北市南京東路一帶證券公司林立,甚至有「台北華爾街」之稱。(圖/記者湯興漢攝)

實習記者項瀚/台北報導

位於南京東路二段的某券商,Google評論日前遭心生不滿的股民們,瘋狂洗刷負評,甚至將照片換成韭菜圖。對此,社群專家給予業者端適時的解決辦法。此外,房屋專家也指出,遭負評出征的情況,同樣也會出現在房仲業。

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近幾個月來,當沖短線交易盛行,助漲量能創高,台股集中市場7月更爆出驚人天量逾12兆元。而整體證券開戶人數也不斷增加,截至目前已逾1175萬戶。證交所統計,7月增加的7.65萬戶中,30歲以下年齡層達4.49萬人,占比高達近6成。

股市小白普遍熱愛當沖短線交易,最熱門選股之一毋庸是航運股,包括長榮、陽明、萬海。而經籌碼分析,發現該券商據點的大戶,經常以隔日沖操作航運股,讓追高的小白們受傷慘重。

▲▼券商Google Maps地址慘遭網友出征,貼上韭菜照。(圖/翻攝Google Maps)

▲券商Google Maps地址慘遭網友出征,貼上韭菜照。(圖/翻攝Google Maps)

北市南京東路二段一帶證券公司林立,甚至有「台北華爾街」之稱。其中一家券商,近日則遭到股民網友瘋狂刷負評,留言更意有所指地說「這家韭菜盒子生意興隆人氣旺,平日9點開張,常常10點就買不到了」、「標準隔日沖大戶聚集地」、「被你們大戶搞到我要去應徵掃廁所」等。甚至還將Google照片放上韭菜圖,以表不滿。

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世新大學口語傳播暨社群媒體學系教授方正璽表示,許多研究都已顯示,Google上的負評,包括1星評論,都將對企業形象有顯著的受損。然而,業者該如何處理?方正璽提到,以現在Google的規範來說,業者是不能自行下架留言與圖片。

方正璽建議,業者可以透過「短時間內過多的負評增加」為由,向Google申請這些留言屬於不實,並要求下架。方正璽提到,這樣成功的案例也是屢見不鮮。

住商不動產企劃研究室經理徐佳馨表示,對個別標的刷負評的案例,同樣也會出現在房仲業。徐佳馨提到,像《591房屋交易網》就經常出現,心生怨恨的房客或是競爭同業,跑去對特定物件刷負評的情況。

不過,徐佳馨提到,《591房屋交易網》雖然也不能自行刪除負評;不過,官方有負責管理網站的專人,若遇到針對性的攻擊事件,也會較迅速的給予協助處理。

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關鍵字:券商割韭菜韭菜圖隔日沖房仲業刷負評

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