6.6地震狂晃!保全廣播SOP「住戶投訴很吵」 他嘆:垮掉誰負責

▲▼保全,管理員,警衛。(圖/記者鄺郁庭攝)

▲原PO廣播呼籲住戶地震小心,結果被嫌太吵。(示意圖/記者鄺郁庭攝)

網搜小組/劉維榛報導

23日凌晨1時41分花蓮縣近海發生規模6.6地震,讓全台民眾嚇醒。不過有保全討拍,當天還在搖晃中,為了住戶安全著想,他隨即透過廣播喊話「請勿使用電梯與保護頭部」。結果幾天後,原PO被投訴太吵,並要求以後不須多此一舉,讓他既傻眼又錯愕求問「地震的時候,各位覺得保全應不應該廣播通知住戶?」

一名男網友在臉書《爆怨公社》透露,23日發生數起有感地震,還在搖晃的過程中,原PO於凌晨1時與4時都衝去中控室廣播,提醒住戶們請勿使用電梯與保護頭部。怎料,幾天後主管來電,表示有住戶投訴太吵,要求原PO地震不須廣播。

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聞言,原PO頓時眉頭深鎖拋問,若真的出事,誰該負起責任,「如果像是之前維冠金龍一樣房子垮掉或歪掉,是不是又有住戶講說『為什麼沒廣播和警報』,警報不吵那還叫警報嗎?」

▲▼電梯,大樓。(圖/記者鄺郁庭攝)

▲地震仍在搖,原PO擔心有住戶搭電梯。(示意圖/記者鄺郁庭攝)

原PO也舉例社區真實狀況,若發生火災,保全業的處理SOP會先關掉警報,接著上樓查看是不是真的火災,「如果是火災就下樓把警報開起來,避免誤報吵住戶。」結果某次住戶把東西煮到燒焦,整個走廊都是濃煙,就有住戶反映警報聲被關起來。

對此,原PO也感慨住戶太難搞,並下定決心轉行跳槽,「保全真的難做,只能說要更努力讀書離開這行業。」

文章曝光後,底下網友力挺幫嗆,「不管有沒有廣播都會被住戶靠北,不管事後怎樣一定都是基層的出事,不如不要浪費時間」、「別管那些鳥戶,這種事情讓總幹、主委去背鍋就行」、「只能說很多人沒有災防意識,做對的事情反而被修理,在鬼島是常態,不過你做事情的是對的,只是得不到支持和認同」、「主管有白紙黑字的保證?很多主管都是出了事就甩鍋的」。

▼原PO決定要轉行了。(圖/翻攝爆料公社官網)

▲▼             。(圖/翻攝爆料公社官網)

關鍵字:保全住戶投訴廣播地震電梯

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