入住東京民宿「竟有房客了」 5大3小超慘!隔天迪士尼也泡湯

▲旅館,飯店,住宿,雙人床,蜜月,度假村房間示意圖。(圖/CFP)

▲示意圖,與本文無關。(圖/視覺中國CFP)

記者周亭瑋/綜合報導

近來大批國人赴日旅遊,一名網友年初也和日本家人,從大阪開車到東京玩,沒想到原本開心的旅程,卻被東京某間民宿給搞壞,當晚5大3小準備入住時,發現已有房客在裡面,甚至還要他們自行訂其他飯店,連後續的退款、賠償事宜也一拖再拖,氣得他發文抨擊,「最可惡的是,他們把整件事推給走錯民宿的遊客!」

網友在爆料公社提到,年初和日本家人5大3小開車從大阪前往東京迪士尼,因為有小孩怕在飯店太吵,所以就訂了民宿,當晚10點飄著小雨,一行人準備入住時,發現裡面已經有其他遊客,詢問客服人員,對方則回沒空房了,要他們自己訂飯店。

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▲▼東京迪士尼樂園灰姑娘城堡,仙杜瑞拉城堡。(圖/記者蔡玟君攝)

▲東京迪士尼樂園。(圖/記者蔡玟君攝)

他進一步細說,「我們問退款和賠償金額,客服表示要確認,再打電話又突然說準備好另一間民宿,但到了第二間民宿時,工作人員又打不開門,他們一直堅持不是重複預定,說是入住的房客走錯預定的民宿,又恰巧拿到一樣的密碼,最後我們只好自己打電話訂飯店,因為時間已經1點半,隔天的迪士尼行程泡湯不說,飯店也打了很久的電話才終於有,check-in都已經凌晨3點了!」

原PO怒道,「後續處理賠償事宜也是一拖再拖,還直接失蹤5天,最後只退了我們民宿費和補貼隔天的飯店錢,7人的迪士尼門票就這樣飛了(3歲以下幼童可免費入園)。最可惡的是,他們把整件事推給走錯民宿的遊客,卻沒有覺得自己管理失當、後續處理有問題。」

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關鍵字:東京民宿日本旅遊飯店民宿爆料公社

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