▲根據房仲業者統計，目前民眾購屋找屋為了「買對不買貴」，有九成五的人都會透過網路進行比價，且對於「隱私」及「服務選擇權」需求期望很高。（圖／記者季相儒攝）
記者陳佩儀／台北報導
網路蓬勃發展與手機、平板的普及，民眾各項消費需求都能在網路上即時被滿足，而這樣的趨勢，也擴及到傳統的房地產市場。根據房仲業者統計，目前民眾購屋找屋為了「買對不買貴」，有九成五的人都會透過網路進行比價，靠傳統報紙、雜誌的比例大幅下降，顯見目前民眾利用網路看屋、比價已成常。
『屋比』房屋比價平台進行「2018民眾購屋模式與期望大調查」發現，目前民眾購屋找屋為了「買對不買貴」有高達94%會進行「比價」，比價的工具有95％的人會透過「電腦網路」，75%會透過「手機網路」，而依靠傳統「報紙、雜誌、DM廣告等平面及電視媒體」的僅63%，顯見目前民眾利用網路看屋、比價已成常。
屋比趨勢研究中心總監陳傑鳴指出，過去在房市上漲階段，房屋銷售相當簡單，不僅購屋者心理決策速度都很快，房產業者甚至只要運用「銷售話術」再營造出一點急迫感，房子一般都能很快賣掉，購屋者往往也都能輕鬆獲利。不過，這樣輕鬆的房屋銷售模式，隨這幾年房市反轉已產生改變。
陳傑鳴說，過去被輕忽的房產從業人員「專業度」與「服務質量」，甚至是購屋者原本買屋就該所做的功課，如比價，重要性都大幅度提高；現在房產從業人員若還是藉由不斷喊漲，或依靠報紙、DM、街頭小廣告..等舊有平面、電視媒體行銷模式，都已無法激起民眾進場買房的動力，甚至會落得大半年都沒業績的狀況。
此外，調查也顯示，現在民眾看到中意的房子時，有64%的人希望透過「可匿名的網路交談介面，避免太快洩漏個資」，對於服務人員的選擇權，也從過去單方面由業者指派，轉變成想「自行挑選」，顯示現在購屋者對於「隱私」及「服務選擇權」需求期望很高。
屋比房屋比價創辦人葉國華表示，這幾年各家房產業者不斷推出看屋APP、VR等看屋新工具等，都可以觀察到未來房市將由「網路」與「新科技」所引領，目前房仲、建商與各大房市資訊平台，誰能先滿足消費者需求，將成為未來勝出的關鍵。
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