5人訂4人房!奧客拒加床...狂拗「我孩很小,才大二」 女櫃員氣哭:撐下去

▲▼飯店、偷拍(圖/取自免費圖庫pexels)

▲一家5口硬要擠4人房,讓原PO好無奈!(示意圖/取自免費圖庫pexels)

網搜小組/劉維榛報導

「各行各業都很辛苦,希望大家都不要遇到奧客!」一名飯店櫃檯人員抱怨,日前一家五口訂了4人房,正當要收取加床費用時,客人睜著眼說瞎話「我孩子很小!才大二而已」,讓她看傻眼,但按照規定堅持收費,怎料對方竟先聲奪人「我要上爆料說你們是低級旅店」,誇張的言行舉止,讓大批網友怒了。

一名女網友擔任飯店櫃檯人員,近日遇上極品「台灣鯛」,讓她氣得在《爆怨公社》大罵,住宿規定已白紙黑字載明,「0至1睡兒童在不加床的情況下,可免費與大人同住」,然而旅客似乎鬼遮眼,頻頻詢問已讀國小、大學的孩子,為何不能享有免費入住,更大言不慚嗆聲.「我們的孩子跟0至1歲有什麼不同?都是孩子啊!

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▲▼5人訂4人房!奧客拒加床...狂拗「我孩很小,才大二」 女櫃員氣哭:撐下去(圖/翻攝爆怨公社)

▲大人入住,按照規定要加床加價!(圖/翻攝自臉書爆怨公社)

訂房資訊上,確實可見「最多住4人」的規定,原PO也列出奧客經典語錄,讓人拳頭硬了:

「我要上爆料說你們是低級旅店」

「我孩子很小!才大二而已」

「我們不用加床我們擠一下就好了」

原PO氣到爆青筋,在心裡狂咒罵「我就想問你們,怎麼不乾脆買單人房住個五代同堂不加床咧?為什麼可以這麼讓人生氣?暑假真的很可怕!」但從事服務業必須以客為尊,原PO只能把怨氣往肚子裡吞,面帶微笑解釋規定。

抱怨文掀起大批網友關注,紛紛狠酸「年紀是大二,智商是小二」、「這批客人智商很高,都87分」、「跟你們老闆建議,超過130公分就算大人了,旁邊放個量身高的比例尺,不要給看不懂中文的奧客有模糊空間」、「七月妖魔鬼怪更多了,辛苦你了」、「白眼無限翻轉還要面帶微笑,祝你住宿愉快」、「大二還願意跟家長擠一張床,是被逼迫了嗎」。

有同業也心有戚戚焉回應,「感同身受啊,昨天我就差點爆氣了,多收錢就在那邊靠北,一直要優惠折扣怎樣的」、「還有那種,超住跟你多要備品的時候,第一次拒絕他,第二次來跟我說他牙刷掉馬桶了、毛巾掉馬桶了,真的是人不要臉天下無敵」、「以前做飯店櫃台很多都會拗,尤其陸客,然後辦入住拿房卡進房後說要換房,說他們是訂兩小床為何是一大床,我心裏想我哪知道你怎訂的」、「咖啡杯當煙灰缸、所有大小毛巾丟滿水浴缸、在床上吃油膩外食掐倒、屁孩吐在床上、尿在床上、屎在床上、用棉被蓋上加裝沒事、熱水壺直接煮泡麵、見怪不怪(曾經的房務路過)」。原PO則暖喊,「這篇釣出很多辛苦的旅宿業人員,想跟你們說一聲辛苦了,後面還有旅遊補助大家要撐下去。」

關鍵字:訂房飯店櫃台人員服務業加床

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