▲外送員偷溜進大樓,豈料,用戶還是給負評!(示意圖/記者林敬旻攝)
網搜小組/劉維榛報導
近日叫外送服務夯,也衍生不少糾紛!一名外送員抱怨,抵達大樓時,才發現「外送員止步」的公告,要求住戶需自己去管理室領取,怎料用戶堅持要送上門口,原PO無奈偷溜進去,最後還是慘吃負評,讓他氣得牙癢癢。此外,公告內容曝光,也讓不少外送員推爆「求跟進!」
一名外送員在臉書《靠北ubereats》氣炸表示,日前接訂單地址定位錯誤,住家附近又難停車,就怕用戶餓肚子,他拚了命與時間搶賽,一波三折抵達地點後,怎料走進社區大門一看,發現「外送員止步」的公告,上頭寫到,為了社區安全管理,住戶一律親自去管理室領取,不得要求送餐至套房。
原PO急忙打給用戶,結果講到一半被掛電話,為了完成訂單與使命必達的精神,原PO豁出去了,趁管理員離開,偷偷溜進去送餐,本以為能收到滿意的評價,殊不知下場超慘,「我吃一支沒送到門口的負評!」
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▲大樓公告寫下,去管理室領餐!(圖/翻攝靠北ubereats)
「早知道一樣要吃負評,我就丟在你家管理室!」原PO氣得怒譙髒話,以為是現金單就可蠻橫要求,「不被滿足,不要給錢就好?」他也不解,客人明明知道外送員不能進門的社區,但偏偏要為難外送員,最後爆氣隔空嗆聲,「下次自己找管理員領飯!」
抱怨文一貼出後,讓不少外送員力挺之外,更狂讚社區大樓的規範,「這制度我一定支持」、「讚,無限支持社區大樓這種管理制度」、「直接回報客服」、「UE就是爛啊,熊貓根本不用怕負評,因為根本沒開放評分系統」、「我送餐出發前會發罐頭文,你方便可以看app司機資訊,可以提早到一樓取餐,若不方便只需在原指定地點等侯」、「這社區真不錯」。
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