房仲自稱過年不打烊　原來還有偷吃步！「機器人都出動」

▲東森房屋北投奇岩捷運加盟店，過年期間不打烊。（圖／記者張菱育攝）

記者張菱育／台北報導

大多房仲選擇在過年期間拉下鐵門不營業，但是也有房仲店為服務周邊鄰里居民，全年無休，採取自願及提供獎金的方式，在過年期間都有人值班，也讓該店業績屢創佳績。另外，也有房仲應用科技發展，推出AI地產實體機器人，在高鐵站提供民眾房地產的諮詢，過年期間仍然能夠服務民眾。

東森房屋北投奇岩捷運加盟店過年期間都不打烊，並且採取給同仁自願值班的方式，讓業務人員輪流在店內值班，過年期間，每天至少會有2位同仁在店內，能夠接電話或是服務來店客。

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該店店長葉淑珠表示，「同仁在過年期間上班，會發給同仁值班獎金，並且完全採取自願方式，有同仁很希望能夠在過年期間上班，畢竟附近許多房仲店都不開，許多民眾返鄉回娘家回來北投，或是過年期間比較有時間處理房子相關事宜的客戶，都以讓他們在過年時，找到業務買賣房屋，這樣的效果也很好，也讓同仁常常在過年時創造業績收入。」

她說，之前曾經有客戶走遍北投奇岩附近的房仲店，都未見到有營業的店家，「只有東森房屋我們這家店有營業，就來委託房子買賣事宜，沒想到短短5天，就幫客戶買一間房子，並且把他原本的房子出售，完成客戶換屋需求。」

另外，台灣房屋運用高科技，進駐桃園高鐵站成立諮詢服務中心，設置Pepper機器人來推薦周邊房地產物件，讓民眾也能在過年期間詢問到房地產相關專業知識，提供「精準、直接、快速」的諮詢服務，讓AI地產機器人成為業務同仁的助理，將實際及科技雙重整合之下，再由業務同仁提供專業的建議及看屋需求，更能加快房仲的服務速度。