四人房住宿198元!下訂後「1通電話」惹人夫怒 業者認了:少一個0

▲▼少打一個0,四人房變198元。(圖/翻攝自爆怨2公社)

▲四人房198元,其實白開心一場。(圖/翻攝自爆怨2公社)

記者黃可昀/綜合報導

飯店偶爾會推出折扣,但便宜到低於1折就不太正常!一名男子日前透過訂房網找到一間旅館特別便宜,4人家庭房竟然只要「198元」,且旁邊標示的原價也只要220元,幾乎是其他飯店10分之1的價位,於是他手刀下訂,結果過沒多久就接到旅館電話,「被櫃檯要求取消…」。

原PO在臉書社團「爆怨2公社」表示,他看到這間198元的4人房也有點錯愕,確定了一下幣值確實是新台幣,雖然家庭房住宿200元有找很奇怪,但他仍抱著試試看的心態下訂成功,怎料沒多久他就接到旅館櫃台人員打電話來,由於無法從業者這邊取消,所以要求原PO取消訂單,原因是價錢「少打了一個0」,實際價格是1980元,但人員誤植成198元。原PO透露,櫃台人員「雖然態度沒有不好,但也沒多好,就是要我取消,然後就沒下文。」

▲▼少打一個0,四人房變198元。(圖/翻攝自爆怨2公社)

▲業者處理方式讓原PO不是很滿意。(圖/翻攝自爆怨2公社)

原PO後來還是再訂了其他家住宿,但他認為標錯價格是業者問題,應該提出解決或彌補方案,並非硬性要求客人取消,所以他至今尚未取消該訂單,「不取消會怎樣?」

許多網友自稱會取消訂單,畢竟人都會有疏失,會盡量體諒,「去了他們也服務地不情願,給你的感覺也不會多好,為了不要敗興而歸,還是取消重訂或找別間吧」、「我也會取消,雖不是自己的疏失,但還是會將心比心」、「我會取消,雖然是業者的疏忽,但省這些錢會過意不去。」

不過,也有人覺得這是客人權益,業者自己誤植價格應該要自行承擔,「我們以前工作做錯事也是自己承擔,沒有那個臉敢跟別人說抱歉請你取消,因為我做錯事,客人讓他取消是好心不是應該」、「業者自己本身標錯價錢本來就要檢討,取消與否就看你心情囉。」

關鍵字:飯店住宿旅館

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