▲信義房屋推「無接觸服務」。（圖／業者提供）
記者林裕豐／台北報導
疫情難以控制，不少正進入購售屋流程中的消費者陷入兩難，進退不得，信義房屋成功用「無接觸服務」讓住在桃園、士林的買賣雙方視訊簽約，不但順利成交，也降低染疫風險，另外，信義房屋在疫情爆發後，共捐贈超過千萬元的款項及物資到各醫院。
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信義房屋奇岩重劃店專案經理簡宏宇和唭哩岸店專案經理張婷雅利用視訊簽約，幫客戶完成交易，賣方住在桃園、買方住在士林，雙方恰好在疫情期間談妥價格，買方意願也很明確，只是都很擔心面對面簽約會有染疫風險，因此利用視訊簽約，以不跨區移動為前提，順利完成交易。
「無接觸服務」是先以通訊方式向客戶解說委託契約書內容，清楚說明委託契約條文以確保屋主權益，接著業務同仁會與客戶溝通無接觸交付委託書，例如放置大樓管理室、快遞方式等。
如果順利洽談後有簽約的需求，信義房屋全台專屬17處簽約中心，皆可使用「視訊設備或視訊會議平台」，買賣方客戶可以分別選擇最適合的簽約中心，採二地無接觸「視訊」對談進行簽約，為了確保交易安全，「視訊」對談簽約採全程錄影記錄。
▲信義房屋北投淡水區分店，贊助24頂帳篷給關渡醫院。（圖／業者提供）
除了「無接觸服務」來協助客戶，信義房屋在疫情爆發後，以信義房屋、信義公益基金會及創辦人周俊吉夫婦名義捐款台大醫院之外，還特別捐款到台大新竹分院、台大金山分院，提供院內醫護人員、照顧人員普篩、專責病房、ICU相關工程、購置乾洗手機、隔離衣等費用，解決偏遠地區醫院物資較為不足的燃眉之急，另外也捐贈移動冷氣到雙和、馬偕醫院。
信義房屋南門店店長徐章博表示，因過去商圈內客戶就多以醫護人員為主，疫情嚴峻時，就接到婦幼醫院人員來電，希望能協助支援施打疫苗的帳篷，徐章博也號召區內數家分店一起，共同贊助了10頂帳篷，讓施打疫苗更順利。
統計信義房屋大安區、中正區、三重區、北投淡水區、萬華區等分店，支援各地醫院、篩檢站帳篷超過200頂。
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