記者陳筱惠／台中報導
「因為民眾一生中沒有幾次買房的機會，所以才需要專業的房屋仲介來協助。」信義房屋大里國光店專案經理姚政存說。
姚政存出生彰化，很小的時候就搬來台中，後續更是隨父母搬到海線梧棲；沒想到會讓他進入房仲業的起因，竟是家人在買房時，被當時帶看的房仲騙走整整10萬元的斡旋金，當時富有正義感的他想知道，如何破解、避免這類事件的發生。
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▲信義房屋大里國光店專案經理姚政存家人也曾因買房而被騙10萬元。（圖／記者陳筱惠攝）
自朝陽科技大學建築及都市設計研究所畢業之後，在抉擇第一份工作時，媽媽認為，「第一份工作應該要脫離舒適圈，找一個業務性質的工作。」再加上自己所學領域與先前家人買房被沒收斡旋金的經驗，他毅然決然進入信義房屋。
▲積極正面的態度，讓他受到顧客信賴 。（圖／姚政存提供）
「挫折的反面，就是正面」，給人十足正能量的姚政存笑說，「我剛進公司不到一個月，利用休假時間去看屋時，騎車打滑住院、休養近1個月的時間。」對於一個新進員工，姚政存才感受到企業文化帶來的影響，「當時不僅是店主管、連區主管都來到醫院探視。」一個小小舉動讓他受寵若驚。
他也不諱言，當初進入房仲業服務，還有一個使命，就是不讓購屋族被欺騙，但他自己卻遇到糾紛，纏訟整整1年。他回憶起當時請況，眼眶泛紅。
▲但正能量形象，背後卻有著不為人知的辛酸。（圖／記者陳筱惠攝）
他深刻記得，當時有位十分信任他的媽媽在找房，經過多次帶看，決定下訂一間屋齡30幾年、但乾淨明亮的公寓產品，直到簽約完成，買家的爸爸第一次來新房看物件，卻發現房屋內「無熱水管」的缺失。
當下該名爸爸氣得破口大罵，而姚政存得知後物件出了問題，更是找各路人馬詢問，來來回回多次溝通，最終找到當初拆除的水電行師傅，才了解，因為前屋主想要房子的「賣相好」，才找來工班拆除，也將熱水管線一併拆光光。
▲他曾經因為買賣糾紛，整整1年心中都對此耿耿於懷 。（圖／姚政存提供）
姚政存說後買賣雙方進入訴訟階段，而他也很感念信義房屋協助買方，自己也成了跑法院的證人，在他心裡，一直對於信任他的顧客有所虧欠，直到最終一次開庭，買方可拿回所有價款，買賣不成立，律師跑出來對他說：「知道你一直很在意，但那位媽媽一直都是相信你的。」才讓他不安的心平靜下來。
記者開玩笑的問「所以你以後只要是新物件，應該都先看看有沒有熱水管吧？」姚政存笑說「不經一事真的不長一智，經驗累積真的很重要，這個訴訟帶給我很多成長。」
記者站在姚政存媽媽的角度問他：「進公司就嚴重車禍、又有訴訟，又辛苦，怎麼沒想過轉職？」姚政存卻說「的確，家人也曾經問過，但我覺得要負責任，對得起自己，經過溝通後，媽媽也轉為支持。」
▲家人的體諒與支持，讓他更堅定要成為房仲君子 。（圖／姚政存提供）
今年初他也進入信義房屋企業代表榮耀的「信義君子」選拔，姚政存形容「這就像是房仲界的奧斯卡，不僅是業績更要評估人品，更是一種驕傲。」全台中市參選的不到5位，也由此可見難度頗高。
信義房屋大里國光店經理劉晉佑則表示，「姚政存的熱心，是有口皆碑的，從民眾僅僅是路過詢問有沒有三孔插座，他立刻就買了轉接頭給對方，印象深刻進而成為顧客，這種感動客戶的做法，也同樣會感染週邊的人。」
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