▲租房入住第一天,發現曾設靈堂。(示意圖/Pixabay)
記者鄭思楠/綜合報導
房屋設靈堂,存放遺物遺像,有些人不在意,但有些人會覺得「不吉利」!近日,上海市一丁姓男子投訴稱,他通過租屋平台「我愛我家」,在上海市普陀區租賃了一處房屋,入住打掃前發現,房屋內留有香燭、老人遺物、遺像等物品。這讓丁男感到不適,遂要求解除合約退還仲介費。
丁男稱,房屋出租前設有靈堂,「我愛我家」仲介在服務過程中從未有人告知他這一情況。他認為,該特殊情況在一定程度上有可能決定承租人是否願意租賃這套房子,而「我愛我家」卻將這一關鍵資訊隱瞞,雙方處於資訊上的不對等,違反訂立合約時雙方平等的原則,屬於隱瞞房屋重要資訊。
要求解除合約退還仲介費遭拒後,丁男在12315線上平台發起投訴,要求「我愛我家」退還一半仲介費用。幾天後,12315線上平台處理完成,處理結果顯示「我愛我家」同意退還一半的仲介費用,但丁男表示,事隔數月後,「我愛我家」一直未履行承諾,且他聯絡不上負責人。
對此,上海市普陀區「我愛我家」負責人員表示,房屋中確有上一個租戶遺留的一些物品,在家中擺放遺物和遺像等現象可能與當地某些風俗相關,同時也能夠理解消費者的顧慮和擔憂。
負責人表示,後續會積極處理此事。隨後,丁男表示,「我愛我家」已與他簽訂了和解協議,同意在7個工作日內,退還一半仲介費800元(人民幣)。
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