▲中華民國住宅學會30周年慶論壇邀請產官學各界專家一同參加。
圖、文／信義房屋提供
2021年全球疫情持續紛擾，台灣相對整體控制得宜，加上低利率與資金回流、台商回台投資等因素，讓房市逆勢升溫創造許多房市話題。15日中華民國住宅學會舉辦「新冠肺炎疫情與房市發展」論壇，邀請產官學專家與會座談，對於疫情影響下房地產市場變化、政策風向以及產業因應等議題深入探討，期待為當前的房市找到健全的發展方向。
學者們對於在這兩年疫情干擾期間，所醞釀出的高房價現象感到憂心，紛紛提出建議認為由政府扮演穩定市場的角色最為關鍵，臺北大學不動產與城鄉環境系教授彭建文指出，政府透過融資利率的調整、稅制的改革、炒作行為修法管制與加強稽查，將有助於降溫房市高張的情緒，內政部次長花敬群對此也表示積極態度，指出未來政府會加快腳步增加社會住宅供給，平衡市場供需，並且盡速推動禁止預售屋換約的修法通過。
疫情對於居住相關產業的影響最明顯之處在於經營面的轉型，將捷集團總裁林長勳分享，疫後人們重視擁有獨立居住空間，加上少子高齡化的趨勢，更加期待住宅規劃具備通透設計與軟體服務，對營建業來說更具挑戰。信義房屋仲介事業總經理信泓浚則表示，疫情不只改變外送、電商產業，去年也大大反映在房屋交易上。
▲信義房屋仲介事業總經理信泓浚分享疫情期間信義房屋服務升級。
信泓浚說相較2020年，2021年信義房屋整體業績逆勢成長，同時也因疫情使服務行為加速升級，交易型態也有所改變，借助科技創造遠端應用，讓原本很仰賴面對面銷售的房產業，也能突破疫情的封鎖如常營運甚至加速服務升級。信義房屋利用AI技術及大數據讓客戶在家即可賞屋，2020年推出的「DiNDON智能賞屋」，一鍵套入裝潢模擬，宅在家就可打造對家的想像。
另外在交易階段，「無接觸」服務從委託、賞屋、簽約、雙北不動產說明書審閱及簽章均可在線上執行，有效減少流程中與人接觸，雙北的委託屋主，經由同仁線上解說，透過手機即可審閱不動產說明書，同時使用加密簽章，不出門就可完成不動產說明書簽署，從第一線服務做起，期望政府也加速數位無紙化交易機制建立，有助於產業的減碳與環境永續。
不只房仲產業因「宅經濟」加速服務升級，地方政府也將服務進化，台南市地政局長陳淑美亦分享台南市政府透過視訊直播、線上申辦、代收代寄方式，辦理政務宣導、土地開標、文件申請以及權狀郵寄等業務，提供遠距便民的服務，利用這兩年的疫情成為加速數位轉型的契機。
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