飯店櫃檯「例行問電話」被客開噴 他超委屈：還說服務差

▲原PO對客人感到無言。（示意圖／取自Pexels） 

記者曾筠淇／綜合報導

本站曾報導《入住前一天才知「房間被取消」　客怒開罵！業者1理由打臉：合理吧》，之前有客人因為沒有付訂金，而被取消房間。如今，則有另組客人雖有付訂金，但是卻認為業者「應該」知道他是誰。貼文曝光後，吸引網友熱烈討論。

有網友在臉書粉專「靠北住宿2.0」上貼文，提到之前有組客人付了訂金後，他便詢問「請問訂房人的大名？」起初客人還照實回答，但被問及電話號碼時，客人卻突然開噴「你們很奇怪！每次都要問。」

當下，原PO耐著性子繼續說道，「你之前訂房人姓名是XXX對嗎？那我就一樣用這名字幫您訂房喔～」不過事後他則不禁抱怨，他又不會通靈，而且客人有時名字也會報錯，被怪服務不周到真的讓他大翻白眼。

貼文曝光後，底下網友紛紛留言回應，「也有訂的跟來的不同人」、「曾經有客人要查單，我問貴姓，她說我龍潭劉小姐？我想說你是在查單還是在call in！多問一些資料還要被她念」、「很多人都以為只有他這麼一位客人」。

也有網友順道抱怨，先前她詢問客人大名，結果對方卻反問「我誰你不知道？我可是你們的常客欸！」讓她超傻眼，她才不管對方到底常不常光顧，又不是天天住，幹嘛要記名字？