▲永慶房屋的廣告紛紛在主要競爭對手的公司名稱之前冠上「黑心」二字。（圖／ETtoday資料照）
房產中心／綜合報導
近期永慶房屋遭控長期有系統抹黑同業，破壞產業公平競爭秩序環境，除經營媒體攻擊同業，以廣告投放破壞同業形象，2021年5月起，甚至直接在店面附近懸掛傷害同業形象之帆布廣告。很多民眾都發現，永慶房屋的廣告紛紛在主要競爭對手的公司名稱之前冠上「黑心」二字，此類帆布廣告看板，至今年2月在雙北地區甚至高達117面，令人咋舌。
永慶房屋遭控為了規避法律責任，這類的廣告都巧妙地以澄清的型式呈現，雖印有強調個別「粉絲團與本集團無關」字樣。卻刻意於排版方式、字體大小及色彩，不斷以「黑心」二字冠在競爭同業的商標上。房仲業者利用廣告行銷物件無可厚非，永慶房屋卻堂而皇之在廣告看板上，刊登侵害同業商譽的文字。據統計，僅僅雙北地區就高達將近117面，毫不掩飾惡性商業競爭的行為。
信義房屋今年3月向台北地方法院聲請假處份，以侵害商業信譽為由要求撤下看板，台北地院調查後認定，這樣的行為確實已經對信義房屋商譽造成嚴重損害，台北地院於3月18日作出定暫時狀態裁定，永慶房屋必須將其中40面廣告看板中的「黑心信義還我錢來」之字樣移除，且不得再以任何方式重新懸掛。
此一案例，引起許多法界人士關注，就永慶房屋將廣告上「黑心」字樣加粗冠以同業商標上之行為，律師施宇宸分析，這個案件中，法院認為「黑心」字樣加粗，會讓人認為這才是永慶房屋張貼廣告強調的重點，進而造成信義房屋商譽的重大損害。他個人也認為，現代人看文章或廣告，往往只花幾秒鐘，觀看的重點自然會著重在標題的第一印象，依照個案中永慶張貼的廣告文字呈現方式，確實有加深一般人對於同業的負面印象的疑慮。
住商不動產企研室經理徐佳馨也認為，「這樣的帶有負面字眼的招牌，對於這個產業來說，真的不是什麼好事，也會讓社會大眾對於整個房仲印象都減分，感覺好像這個產業烏煙瘴氣，同業都在互相攻擊。」
更有房仲業者表示，像這樣赤裸裸惡意攻擊同業的行為，在台灣其他產業根本很難看到，「具有規模的公司，多數會自律於自身的形象，我們也擔心這種對同業惡意的作為，即使攻擊的對象不是我們，賠上的卻是整體產業的形象，最後大家都成了受害者。」
對於這樣的亂象，不動產仲介經紀商業同業公會全聯會於去年11月25日召開會員大會時，特別針對《不動產仲介經紀業倫理規範》，新增多款禁止事項，包括「以毀損他人名譽或信用為目的，散布其他經紀業所涉爭議事件，包含利用第三人為之」等條文，目的就是希望藉此要求同業自律，共同維護產業形象。
但全聯會在會員代表大會召開並通過規範相關條文修正後，送主管機關內政部備查，原本最為單純的一個行政流程，現卻因過程中疑有業者不斷提出申訴，出手阻撓，企圖運作相關程序卡關，迄今已逾半年備查程序仍無下文。
眾多房仲業者表示，正派業者及從業人員不需依靠惡性競爭來爭取客戶。而且放眼其他行業，不管律師、醫師、會計師或建築師等，在對同行、同業的倫理規範中，也都明確的規範，不得以不實宣傳、誇張廣告、詆毀同業或不正當的方法延攬業務。
對此，永慶房屋指出，《黑心信義還我錢來》粉絲團非永慶房屋所成立，與永慶房屋毫無關係。在澄清時載明該粉絲團全名，乃合法自衛、自辯之權利行使所必要，絕無惡意攻擊同業之情事。
此外，永慶房屋也強調，信義房屋放任其子公司王姓及江謝姓2位高階經理人，在網路上公開發言影射《黑心信義還我錢來》臉書粉絲團是由永慶房屋成立，永慶房屋認為這已嚴重侵害公司名譽，不得不做的公開澄清，以正視聽。
而全案目前尚在高等法院審理中，永慶房屋認為，信義房屋將合法澄清行為，誤導成同業惡意攻擊，甚至要求永慶房屋日後不得再提及粉絲團文字，實屬可議。
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