▲朱哲賢說:「每天最大的快樂就是來自客戶的肯定。」
圖、文/東森房屋提供
從事房仲業超過15年的朱哲賢,在2022年達成千萬業績的目標,他從事房仲的理念就是做好兩件事:「服務與堅持」。朱哲賢說,客人在哪,我就在哪,我對自己的要求非常嚴苛,鞭策自己不斷的學習與進步,是我的理念帶我堅定走到現在,是我的毅力,使我做好每一件事。
然而房仲之路並非一帆風順。朱哲賢說,入行前兩年因為沒有人脈,常被客戶拒絕,加上當時剛退伍,工作經驗不足,開發跟行銷上一直無法突破,總是重複無效帶看,業績沒有成長,內心也感覺非常挫折。幸好當時的店東帶我突破困境,讓我認知到除了要認真傾聽客戶需求,更要感同身受,站在客戶的角度替客戶解決問題,因為如果沒有做到「認真傾聽、感同身受」,即便付出再多努力,也不會有好的成果。一直到今天,我在帶新人時也要求一定要做到這兩個原則,要認真傾聽客戶需求,要感同身受,找出客戶買賣屋的原因,協助客戶找出房子的真價值。
▲朱哲賢指導同仁,要認真傾聽客戶需求,更要感同身受,站在客戶的角度替客戶解決問題,找出房子的真價值。
「每天最大的快樂就是來自客戶的肯定」,朱哲賢開心的說。每次看到客戶買得開心賣得開心我都感覺到很有成就感,尤其每次成交後客戶簡單的一句:「有你真好」,就會讓我覺得能夠在房仲業持續付出,真的是很有價值。我也常跟客戶說,能買到喜歡,而且對你有價值的房子最重要。當然今年能夠取得這麼好的成績,更要謝謝太太與家人,他們是我最強大的後盾,感謝太太為了家庭付出,讓我無後顧之憂的全心全意拚事業,甜蜜的負擔促使我完成各種挑戰,有他們的支持,我才能穩健向前走每一步。
朱哲賢說,加入東森房屋後感受到完全不同的房仲思維,除了東森房屋,還有包含ETtoday、東森寵物等平台的共享效益,結合集團旗下各種通路合作,豐富的資源運用跟其他加盟品牌完全不同,加入東森的每一天都在不斷學習成長,相信在這裡一定能創造出不一樣的房仲人生。
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