記者黃靖惠/曼谷報導
泰國前20大房地產商「雷蒙置地」專營高端奢華地產,旗下代銷曼谷包括「TAIT 12」、「THE LOFTS SILOM」等建案,達成8、9成完銷。而專營高端顧客的銷售人員,背後努力不容小覷。其中之一包括今年27歲的何楊,擁有亮麗外型以及幹練處事態度,同事私下都叫她「小妖精」,入行4年半,累計賣出高端住宅(豪宅)金額高達15億元泰銖(約新台幣16.1億元),自己更已在曼谷置產5套精品宅。
▲泰國前20大地產商雷蒙置地助理經理何楊。(圖/記者黃靖惠攝)
何楊是中國湖南人今年27歲,大學主攻金融科系,畢業後進入雷蒙置地集團擔任預售銷售員一職,留著一頭烏黑亮麗的波浪長髮,搭配合身黑色長裙制服、銀色高跟鞋,在預售案場內顯得格外亮眼,入行4年半,累計成交金額高達新台幣16.1億餘元,光是去年整年個人績效,就超過5億元,榮登集團TOP1銷售員殊榮,目前已經晉升為集團助理經理。
▼泰國前20大地產商雷蒙置地助理經理何楊。(圖/記者黃靖惠攝)
她回憶,自己大學主修金融科系,並非行銷本科系,畢業後原本打算找一份美妝品牌公關職務,不過屢屢失利,最後嘗試轉戰預售案銷售人員,坦言入行前期常常吃閉門羹,直到入行3個月突然開竅、體認到成交關鍵是服務熱忱,尤其高端顧客特別注重小細節,把每個物件當作自己孩子,掌握所有產品細節,從物件本身特性、優缺點,以及周邊生活機能、交通等,如今已經能對答如流。
初入行時零成交,之後到每年平均創下5億元績效,她表示,除要具有基本專業知識、形象外,再來對客戶服務熱忱也是很重要,透過熱情服務卸下高端顧客防備心,用同理心了解買方需求,讓這不再只是件買賣交易,而是介紹一項好產品。
▼何楊年僅27歲。(圖/何楊提供)
她除創造頂尖銷售績效外,也得到同事特別稱呼「小妖精」,同時也將自己體態維持在最佳狀態,平均每2天就到健身房找教練報到,她表示,除保持良好的體態外,也能增進抗壓能力以及工作專注力,如今自己也累積不少財富,買下5套中高端公寓置產。
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