孩子燒到39.3度!她「臨時退訂」民宿老闆竟道歉 網讚爆:太窩心

▲▼ 民宿,客廳,看房子,沙發。(圖/取自免費圖庫Pixabay)

▲民宿老闆超暖心。(示意圖/取自Pixabay)

記者曾筠淇/綜合報導

許多民宿為了怕被放鴿子,都會先收部分或全額訂金。一名女網友幾天前一看到親子民宿還有空房,就立刻匯款下訂,然而出遊當天,孩子竟忽然發高燒,所以她只好硬著頭皮聯絡民宿老闆取消房間;由於當天退訂本來就理虧在先,所以原PO本來就不期待對方退錢給她,不過老闆卻超暖心,竟直接將訂金全數退回。

這名網友在「爆怨公社」上直呼,「有夠討厭,害我整個感動到眼眶泛淚!」原PO日前臨時決定趁著中秋連假出遊,所以空房早已所剩不多;她幾天前一看到親子民宿還有房間,就立刻匯款下訂。

豈料在途中,原PO的孩子忽然燒到39.3度,無法再繼續後面的行程,必須趕緊殺去醫院。由於行程改變,原PO當天便傳LINE給民宿,簡單說明原因並詢問是否能夠退訂金;不過,由於臨時取消本來就理虧在先,所以當對方回覆「訂金無法退」、「可幫您辦理延期」之後,原PO也只有摸摸鼻子就算了。

▲▼飯店,旅館,民宿,客房,服務生,行李員(圖/取自免費圖庫Pixabay)

▲老闆將訂金全數退還給原PO。(示意圖/取自Pixabay)

不過,令人驚喜的是,過沒多久後,民宿竟傳訊息表示,「不好意思,我剛剛問老闆了,被老闆罵了。」隨後老闆則親自回應原PO,表示他們稍後會將訂金全數退還,「您趕緊處理小孩的事要緊」,小朋友的健康比什麼都更重要;不只如此,老闆也推薦了當地幾間醫院給原PO,希望能讓小孩的情況趕緊好轉。

原PO收到這些回覆後感動表示,想不到在忙到焦頭爛額之際,老闆竟回傳了這麼暖心的訊息,實在相當感動,「有你真好!」之後若有機會再訪台東的話,一定會優先選擇這家民宿。

貼文一出,不少網友紛紛留言回應,「民宿老闆太窩心了」、「超有人情味的老闆」、「這種一定要用新台幣制裁啊」、「同理心很棒」、「真的好感人」、「老闆太佛心!應該要公開」、「這還不推爆這間」、「去台東住爆它」。

關鍵字:民宿台東退訂發燒訂金匯款爆怨公社

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