被擔誤的外交官 信義房屋仲介助外國客戶移民台灣

▲▼信義房屋,國民外交,房仲,移民。(圖/信義房屋提供)

▲信義房屋竹北福興店專案執行經理李昌蒲(右一)與Davis一家人相當友好。

【企劃特輯】

賣房子也能做國民外交?信義房屋竹北福興店專案執行經理李昌蒲入行17年,這2年遇到一組特別的客戶,由於全家都非台灣籍,卻想移民台灣居住,光是協助處理疫情間外國人入境問題、移民及購屋手續,前後就花了1年才讓買賣雙方順利簽約,接著因屋主要舉家搬來台灣,又花了半年時間搬家,期間仍由李昌蒲照顧屋況。由於專業、細心的服務,外國客戶十分信任,現在雙方家庭相當友好,還會不時相約出遊;不僅如此,由於太喜愛台灣的生活,遠在美國的客戶父母,最近也打算移居台灣,已委託李昌蒲尋找合適的房子,堪稱是最好的國民外交!

李昌蒲入行多年,2年前卻遇到一組特別的客戶。長住香港的Davis是美國人,與中國大陸籍妻子結婚後,一家四口長住香港,但因打算到台灣經商,全家決定搬來台灣居住,沒想到因疫情關係,台灣不允許外國人入境,無論是要辦理移民手續或是購屋,都十分困難。由於手續繁雜,牽涉層面又廣,即使Davis一家人已透過線上看屋鎖定新竹一棟透天別墅,正打算請人在台灣的朋友到現場看屋,沒想到,即使該物件屬於一般委託,有多家房仲業者在賣,Davis卻一直找不到願意服務的房仲人員。

直到他找到信義房屋的李昌蒲,事情有了轉機,「一開始沒想這麼多,單純就是想服務客戶、替他們買到喜歡的房子。」李昌蒲說,他帶著Davis的台灣友人看屋,確定屋況良好,但接著要還要先解決外國人來台問題;為此,他建議Davis寫信向蔡英文總統、外交部求助,歷時半年終於獲得入境許可。

隔離及自主管理期滿後,Davis立刻去看房並與賣方確認價格。但棘手的問題還不算解決,除了移民手續要辦理,外國人來台買房無法貸款,因此要先申請成立公司,才能到銀行辦貸款;另外,履約保證帳戶不接受外幣,且大於一定金額,還會受到洗錢相關的法律規範,因此,李昌蒲不間斷地向信義代書、法務、安信建經等信義房屋旗下的單位尋求建議。最後,順利委由賣方屋主開設外幣帳戶,Davis匯款後,再由屋主換成台幣,匯入履約保證專戶,再加上移民及開設公司的手續完成,這樁交易才算塵埃落定。

李昌蒲笑說,從第一次帶Davis線上看屋到簽約足足花了1年,但因Davis妻子正要臨盆產下第三胎,加上跨海搬家,最後又花了半年,Davis全家才終於搬進新買的房子,這期間,他還協助了家具運送、保養屋況、除草等工作。

也因為對信義房屋及房仲經紀人的信任,Davis一家移居台!灣後,與李昌蒲全家保持相當友好的關係,兩家人常一起吃飯,尤其特愛品嘗台灣牛肉麵、夜市等特色美食,還曾一起去六福村玩。或許是台灣的生活很令Davis一家喜愛,李昌蒲透露,就連Davis遠在美國、從未來過台灣的父母,近期也興起移民台灣的念頭,特別傳訊息請他幫忙找房子。

透過李昌蒲協助外國客戶購屋的案例,可以看到李昌蒲先不問能否成交,而是專注於協助客戶移民這是「先義後利」,而從客戶的角度出發,體會他的處境接下這堅難的任務,是「以人為本」,碰到一個又一個的難關,也不放棄,這就是「正向思考」,這三個核心價值是信義房屋不斷灌輸給同仁的企業經營理念,所以李昌蒲的服務案例,在信義房屋絕不會是唯一,而是會不斷透過直營體系的優勢使用教育訓練、內部研討的方式,被複製在更多的信義人身上,而信義人再透過社區服務、社區一家,把這樣子的理念傳播到社區裡,好的循環就此展開,讓更多人有機會完成自己的家業夢想!

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關鍵字:信義房屋國民外交房仲移民

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