給85折優惠!客凹「再便宜900元」 業主不給遭洗一星負評

▲飯店,民宿(示意圖/取自免費圖庫Pexels)

▲原PO抱怨,已經給客人優惠,對方不滿意竟上網發動攻擊、留負評。(示意圖/取自免費圖庫Pexels)

記者陳怡靜/綜合爆導

給方便被當隨便?一名旅遊業者抱怨,接到一組要住一星期的客人,最初詢價時也同意給出85折優惠,對方得了便宜後,又提出「再便宜900元」遭拒,退房後心有不甘發動網路攻擊,甚至在Google留下一星評價,讓他氣得抱怨,「一個晚上才三千元,以為自己在五星級飯店喔!」

原PO在臉書粉專《靠北住宿2.0》表示,最初和客人接洽時,對方相當滿意房間,決定要預訂一個星期,決定給出85折的優惠。不過客人又提出「85折之後再便宜900元」,「第一次看到去零頭是從百元開始去的,傻眼!」

怎料拒絕對方之後,客人竟在退房後私訊他們抱怨,甚至還在網路上發動攻擊,批評他們服務態度差、對小朋友不友善,他實在嚥不下這口氣,還原真相:「不要凹折扣凹不成就怪東怪西餒!小朋友亂拿東西不管,把書用力敲進書櫃敲得砰砰響也不管。只是稍微提醒一下就是不友善,阿餒甘丟?」

原PO也說,一晚房費也才3千元,「以為自己在五星級飯店喔?Google 也到處給別人一顆星,真的誰接待誰倒楣!」

文章曝光後,隨即引發熱議,「通常說錢不是問題,都是錢的問題」、「有些人就是不能對他心軟」、「奧客sop:1.千錯萬錯都是你們的錯。2.叫你們老闆出來。3.負評威脅。」「殺價方式百百種,最不喜歡殺了又殺」、「我對評論幾星已經越來越不信任,因為評論區是給奧客的出口」。

也有同是旅宿業者心有戚戚焉表示,「有次下班前接待了一組早到的客人,他們沒地方去說要吃點東西,陪著他們走了單程20分鐘去知名的牛肉麵店,結果只因為想凹免費延退凹不到,就完全忽略了這幾日所有員工的付出,在那邊543。」

關鍵字:客人殺價靠北住宿

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