▲遊客沒有住宿，卻不滿飯店人員拒絕借廁所。（示意圖／達志影像）
網搜小組／劉維榛報導
飯店雖屬服務業，但該不該外借廁所呢？一名網友透露，直擊一名非住宿遊客來借廁所，結果被五星飯店拒絕後，就氣得在Google留下1星負評，「把格局弄得跟廉價民宿一樣」、「只適合拿著大把鈔票的盤子老人家和陸客入住」。文章曝光後，引來千名網友看傻直呼「前面百公尺就有公廁了！」
一名網友在臉書《好想住飯店好康.踩雷不藏私》匿名發文，日前他去花蓮太魯閣某5星級飯店，恰好撞見一名非房客走進大廳，接著表示想要借廁所，結果遭到飯店人員婉拒。更傻眼的是，這位民眾氣得在Google給1顆星負評。
對此，原PO力挺飯店人員的做法，直呼「飯店本來就有權利維護房客的住宿品質，不開放廁所！」
文章曝光後，有網友超狂挖出一則1星負評，上頭寫到「全台灣唯一一間不讓遊客借廁所的飯店，借個洗手間不情不願，坐一下沙發也遭到冷眼，把格局弄得跟廉價民宿一樣，隔了半小時再去上就直接被擋在門口了。」
該遊客又抱怨，「如果飯店連lobby（大廳）沙發和廁所都只有入住房客能使用，建議直接把check-in櫃檯放在大門口外就好，大門設門禁卡，也不用lobby了。一開始想說如果飯店給人感覺不錯的話以後可以來住看看，結果這家飯店根本沒在鳥潛在客戶，只適合拿著大把鈔票的盤子老人家和陸客入住。」最後更附上一張倒讚的照片。
▲被拒借廁所，網友怒給1星負評。（圖／翻攝飯店Google評論）
底下網友也幾乎一面倒砲翻，「前面百公尺就有公廁了」、「停車場對面7-11後面就有洗手間，走過去很難嗎」、「支持飯店，飯店本來就不需要服務路人」、「以後包紙尿褲吧，半小時借一次，事後又要借」、「我也常遇到客人帶訪客進房借廁所，或是沖澡的都有」、「人家是開飯店，不是蓋免費公廁」、「現在的人好可怕，什麼都是別人的錯」、「可以學歐洲，使用者付費」、「很合理阿，顧客才可使用，別人願意借是好心，不是義務。之前去韓國餐廳，上廁所要先消費，之後會提供廁所密碼才能使用」。
讀者迴響