大樓物業只收錢不做事！住戶拒絕繳管理費…竟遭「禁止回家」

▲上海一大樓不繳管理費就不能回家。（示意圖／取自免費圖庫pixabay）

記者鄭思楠／綜合報導

家住上海市松江區新晟寶邸的顧姓女住戶爆料稱，從2021年6月搬來這個社區，門禁卡只順暢使用了1年，第2年起，社區物業擅自將是否繳納管理費作為開通門禁卡權限和時長的依據，住戶們不得不每個月專門跑一趟，為門禁卡「續命」。

據《上海法治報》報導，顧女吐槽稱，「第二年開始那個門禁卡就沒有用了，物業和我們說，只有交了管理費才給刷卡，如果不交，就只能每個月都去物業刷一次。物業就會說比如『你去年的管理費還沒交，你要交一下了啊』。」

按時繳交管理費應該是住戶的責任，為何新晟寶邸的住戶不願意繳管理費呢？住戶表示，社區內存在大量車亂停放、電梯維修不及時、清潔工作不到位，以及因門禁卡使用受限，部分住戶不願關大門造成安全隱患等問題。然而，面對住戶們希望整改的訴求，物業的不作為以及管理缺位，引起了他們的不滿。

對此，物業劉經理對於「捆綁」門禁卡一事矢口否認，並稱一直是1年更新一次門禁卡權限，而這個規定屬於系統設定，無法更改。

物業有權力將住戶的門禁卡權限與是否繳納管理費「捆綁」嗎？上海七方律師事務所資深合夥人席緒軍表示，物業的行為嚴重侵害了住戶依法享有的物權，住戶針對物業公司的侵權行為可以主張損害賠償，物業公司此舉不僅有可能逼不來管理費，反倒有可能因為其侵權行為導致喪失住戶信任，失去後續物業服務的機會，可謂不償失。

據悉，目前，車墩鎮城建中心已對該物業公司進行批評教育，督促物業及時整改。物業已在住戶群組通知所有住戶隨時可至物業更新門禁卡，期限為1年，同時在公告欄張貼了紙本通知。