崔媽媽／搬家糾紛處理三大撇步

▲消費者若遇到搬家糾紛或惡意加價，一定要拍照存證。

圖文／崔媽媽基金會

想到「搬家」就頭疼？萬一不幸在過程中遇到搬家糾紛或惡意加價，鐵定讓您更心疼。崔媽媽基金會常呼籲消費者，找搬家公司應選擇「合法登記立案」、且務必詳閱契約書內容，確認清楚搬運及賠償費用，這樣就能保障自身權益，減少糾紛發生。

如果搬運過程中如遇糾紛，為保證自身安全，切勿與搬家服務人員正面衝突，但必須保存物品清單、契約書、發票、或收據等相關文件；對於貨車裝載量有疑問或是物品在搬運時受損時，須趕緊拍照或錄音存證。

崔媽媽基金會整理了三大撇步，搬家過程中遇上糾紛時，可依以下原則處理：

●崔媽媽基金會，起源於無殼蝸牛運動，從1989年一路走來，自許成為大眾的「居住保姆」，關心面向涵蓋租屋服務、搬家評鑑、社區發展、居住扶助、居住政策等。以上言論不代表本網立場。