▲永慶房產集團業務總經理葉凌棋(右),從台北市廣告代理商業同業公會理事長鄧博文(左)手中領取獎項。
圖、文/永慶房屋提供
永慶30好評不斷,永慶房屋科技創新再獲獎項肯定,繼全球首創的「MR智能生活」於四月獲《創新商務獎》「評審團大獎」後,11月16日公布的第二屆「數位奇點獎」(Digital Singularity Awards, DSA),永慶房屋再次連莊獲獎,以擁有專利的創新服務「實境找房」勇奪「最佳網站技術應用獎」金獎,是唯一連續兩年獲得數位奇點獎的房仲業!
顛覆傳統看房經驗:看房先看生活圈
代表永慶房屋領取獎項的永慶房產集團業務總經理葉凌棋表示:「DSA數位奇點獎鼓勵以消費者為本的創意技術;而永慶房產集團一直正是以『為消費者帶來更好、更便利的購屋體驗』為目標。『實境找房』的誕生,是在服務經驗中看見消費者找房痛點:傳統網路找房經驗,消費者多著重在瀏覽房屋的內部照片與資訊,待前往物件現場才發現該社區、生活圈甚或大樓外觀…等不如想像,白跑一趟!」
永慶在2017年即提出全球首創的『MR智能生活』-買房先看生活圈的觀念,葉凌棋業務總經理指出:透過『實境找房』專利服務,即是『MR智能生活』的延伸,消費者只需透過手機就能藉街景地圖,猶如親臨現場般的體驗該區生活圈氛圍與商圈資訊,再進入房屋內部,透過環景照片掌握房屋內部細節;彈指之間,從大環境、中環境到物件內部一手掌握,快速過濾,大幅提升消費者找房的效率。
實境找房:省時省力 快速找到夢想家
根據永慶內部統計:「實境找房」服務推出後,無論是房屋的曝光點擊率或是客戶來電或留言洽詢率,都提升了近300%!而「實境找房」的「異地看屋」體驗,也讓跨區找房的效率更高,曾有花蓮的客戶利用「實境找房」功能跨區找尋台南的房子,創下3天成交的記錄。利用科技看房,客戶不僅節省實地看房的時間,同時也節省花蓮和台南之間的交通費用,而經紀人也省去大量帶客戶看房的時間,為客戶與經紀人創造雙贏的局面。
實境找房再升級:「實境Live賞屋」多人異地由達人線上解說導覽
創新是永慶的DNA,持續運用科技引領趨勢並創新服務,提供最便利、最透明的服務與資訊,協助消費者做出最佳購售屋決策。在「實境找房」服務推出的一年後,永慶再將服務升級,讓消費者不僅能「異地看房」,更實現「多人異地,同時享有線上達人解說」之新服務:「實境Live賞屋」服務,讓忙碌的現代人,儘管一家人在不同地點,也能同時上線由經紀人實境帶看、解說,對於凝聚共識做出決策將有很大的幫助。
用科技創新服務 創造多贏:回饋消費者,提升經紀人效率,更帶動產業升級
永慶一路帶領產業改變消費者看屋的行為,從2002年推出永慶房仲網,教育消費者「買房先上網看房子」、2003年推出全球領先的「網路影音看屋」、2010年因應智慧型手機的普及,永慶再引領產業進入「行動看屋」時代,到這兩年的「MR智能生活」、「實境找房」則是再一次翻轉消費者找屋模式,持續為客戶創造更好的賞屋體驗、並讓房仲經紀人工作更有效率,更持續帶動產業向上提升!
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