▲華友聯開發每年都會舉辦「歲末補漆」活動,迄今已服務超過2500戶住戶。(圖/華友聯開發提供)
記者陳建宇/高雄報導
現在消費者意識抬頭,買東西都要有保固,也要求要有好的售後服務,買一支手機如此,買房更要有相對應的售後服務。高雄在地建商華友聯開發,就在售後服務上著墨不少,近期也開始今年「歲末補漆」的活動,這也是該公司連續第9年幫住戶歲末補漆,已服務超過2500戶。
華友聯開發近年在高雄的知名度愈來愈高,推案也從高雄一路往北到台南,而該公司之所以可以吸引購屋者、特別是首購族的青睞,除了推出的建案多數屬於首購產品之外,該公司的售後服務也非常到位,讓已購客戶感到滿意而主動幫該公司宣傳。
華友聯開發董事長陸炤廷表示,建商砸大錢做廣告的效果未必好,但是藉著住戶人際傳播打造出來的口碑,比什麼廣告都更有效,例如該公司的歲末補漆活動,只要是購買華友聯房子的住戶,都可以享有這項服務,就算是買二手屋也一樣。
華友聯開發從2011年開始歲末補漆活動,到現在已進入第9年,也已經是該公司的例行公事。根據華友聯開發統計,截至今年9月為止,華友聯集團共有2500多戶已交屋的房屋,而每年歲末補漆的戶數逐漸成長,從剛開始的幾十戶,到今年預計有1200~1400戶已交屋住戶共襄盛舉,光是2011~2018年就已服務超過2500組油漆修補。今年也開始採APP線上登記,讓住戶更省時更方便。
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