影/手心向下更有福!房仲老鳥在地深耕20年 樂當志工回饋社會

記者陳建宇/高雄報導

「施比受更有福」這句話,很多人都聽過,但是要真的做到不容易。但信義房屋左營高鐵店執行經理陳麗蘭卻將這句話奉為圭臬,每年至少參加信義房屋的志工活動2~3次,連續10年不間斷,甚至在整個信義房屋裡參加次數是前3名,就是因為她相信「手心向下」的給予,同理心為別人著想,才能帶來真正的幸福。

▲▼信義房屋陳麗蘭樂當志工。(圖/記者陳建宇攝)

▲信義房屋左營高鐵店執行經理陳麗蘭積極參與志工活動,10年從不間斷。(圖/記者陳建宇攝)

▲▼信義房屋陳麗蘭樂當志工。(圖/記者陳建宇攝)

▲陳麗蘭與同仁互動熱絡,常提醒關於銷售的小技巧。(圖/記者陳建宇攝)

50歲的陳麗蘭進入房仲業已經20年,原本在嘉義建設公司上班的她,因為老闆常常胡亂投資,讓她對於工作感到沒有保障,因此在決定回到高雄工作,當時因為信義房屋有保障底薪,對於已經有家庭的她來說相對放心,因此決定加入信義。陳麗蘭說:「進來信義以後我愈來愈認同這家公司的理念,公司的給薪、升遷也很透明,所以工作起來也很安心。」

陳麗蘭進入信義3年後就選上管理職,從第一線的業務轉變成為經驗傳承的角色,而10年前陳麗蘭開始接觸信義房屋的志工活動,因為陳麗蘭認為取之於社會就該用之於社會,要回饋給社會,因此積極參與志工的活動。

▲▼信義房屋陳麗蘭樂當志工。(圖/陳麗蘭提供)

▲陳麗蘭10年內已數次拜訪南投信義鄉的學童,等於是看著他們長大。(圖/陳麗蘭提供)

陳麗蘭表示,印象深刻的是9年前到南投信義鄉拜訪那裡的國中、小,跟當地的孩子約定10年後再見,分享這10年的進步,明年就將是第10年,當時的孩子也都大了,她非常期待和這些孩子再見面。

▲▼信義房屋陳麗蘭樂當志工。(圖/陳麗蘭提供)

▲陳麗蘭每年至少參加2~3次志工活動。(圖/陳麗蘭提供)

陳麗蘭指出,這些志工活動多半都是位於偏鄉,資源相對弱勢,例如過去她曾到花蓮的鄉下社區協助社區再生,讓當地的小農可以有更好的收入。陳麗蘭也曾到新營的社區和當地的長輩玩遊戲、互動,陪伴他們度過一小段時間。陳麗蘭說:「其實這些長輩只是需要陪伴,只是想要有人聽他們說說話而已。」

進入房仲業20年,陳麗蘭印象最深刻案子的是一位每天通勤到屏東工作的80歲奶奶,舊透天已不堪住,想換到大樓,但因為沒有自備款只得把舊房子賣掉,奶奶的弟弟願意買下舊房子,但也開始介入這筆交易,陳麗蘭陪同仁居中協調,讓奶奶的弟弟願意相信信義房屋,也協助處理相關稅務問題,才順利完成老奶奶換屋的心願。

陳麗蘭認為,參加許多志工活動讓她能有更多同理心,面對案件也能用更宏觀的角度去看待。陳麗蘭指出,很多人看房仲都只看到表面上的數字,但其實房仲經營的是人,買賣最難以處理的其實就是情感的部分,特別是親人間的糾葛,但房仲就是要靠著自己的專業以及同理心,才能克服這些問題,順利完成買賣雙方的委託。

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關鍵字:信義房屋左營高鐵志工信義鄉偏鄉小農弱勢同理心

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