新家保險繳1年「地址填成樓上」！屋主驚呼扯爆了：都在幫鄰居付錢

▲正常程序是一開始就會收到保單，屋主必須自行核對細項。（示意圖／Pixabay）

記者黃可昀／綜合報導

幫新房子繳了快1年的保險，才驚覺銀行把投保地址弄錯了！一名女子透露，他們家1年多前買了這間新房，隨即就投保了火地險，直到近日收到續保通知才發現，「銀行把投保地址弄錯，我們幫樓上的鄰居付了一年火地險保費，而我們家就這樣一年沒有保障！」

原PO在臉書社團「買房知識家（Q你的A）」表示，他們是第一次買房，對於房屋保險也霧煞煞，當初沒有主動向銀行要保單，所以沒注意到地址出錯，導致這1年來都是在幫別人繳保險，直到收到續保通知才發現上頭地址寫錯。

▲出事前把地址改回正確的都不影響權益。（示意圖／Pixabay）

銀行當時承作的專員解釋，由於社區之前是整批送件處理，「在遞交住戶資料給產物保險公司時，系統資料帶錯了」，加上人員沒有雙重確認導致這次錯誤，但只是資料出問題，「火地險保障是絕對完整無誤」，並沒有影響到他們家的權益，之後會寄一份正確的保單給她，但這種失誤仍讓她傻眼地說，「真的扯爆了！」

網友回應，所幸這1年中原PO家沒有發生任何火警，在出事前只要更正地址即可，萬一不幸真的發生意外，銀行就得負起很大責任，「往好的方面想，樓上失火你是受益人」、「太誇張，但是不會影響，沒有出險，請銀行跟產務公司處理後續變更」、「其實就是作業失誤而已，今天很幸運的沒有發生事情不用出險，若是真的發生了保險公司也不敢不賠啦」、「真的扯爆了，但我們家的保險是從帳戶扣的耶。」

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