▲旅館「廁所玻璃炸裂」，業者不但不關心，還在凌晨逼簽切結書。（圖／翻攝自FB）
圖文／CTWANT
近日有網友投訴，他與家人到台中旅遊入住旅館時，旅館房間內的廁所玻璃門就自己碎裂。而旅館業者在第一時間並沒有關心客人的安危，還在凌晨的時候瘋狂按房間電鈴，要求客人簽切結書，甚至報警請求鑑定玻璃破裂是否有人為因素介入，讓網友非常傻眼。
一名網友在臉書社團「爆料公社二社」發文，內容中表示，20日當天，他的妻子、丈母娘與兩名孩童入住台中某處酒店，一打開房間門就看到廁所玻璃門碎裂成蜘蛛網狀，所以就馬上打開手機錄影功能，同時也通知櫃台，最後是在櫃台的協助下更換新房間。但網友不滿櫃台當時並沒有關切家人是否受傷，同時還要求網友的妻子簽下切結書，其中大抵內容為若鑑定結果玻璃是人為因素破損，網友必需負擔民事賠償責任。
之後旅館的工作人員又於21日凌晨1點多左右狂按網友的門鈴，其中前3次沒有表明身分，最後一次才表示要拿切結書給網友妻子簽名，網友認為飯店此舉嚴重驚擾住戶。不僅如此，旅館方面還主動報警，要求鑑定玻璃破裂是否為人為因素，警方到場後表示礙難協助鑑定，飯店晚班當班之龐姓主管才倖倖然的表示由於玻璃破裂無法判定肇責，勉強同意自行吸收玻璃修復費用，同時免收住宿費。
但網友不滿的表示，飯店方面自始至終從未對滿地碎玻璃及警方到場，造成住客身心俱疲及驚嚇的部份道歉，只針對服務人員狂按電鈴的不禮貌行為致歉。整件事直到凌晨2時許才處理告一段落，已干擾家人及網友睡眠（因為妻子不斷打電話向網友求救）。騷擾住客、要求客戶簽下不平等切結書，並報警讓客人心生畏懼，疑似意圖藉此施壓取得賠償，種種惡行惡狀讓人不敢領教！而網友也在22日再度更新內文，表示飯店主管已經坦承處置方式有瑕疵，並對網友致歉。
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