有問題就打來吧！冠德設專線 馬玉山：讓客戶更有感

▲冠德建設董事長馬玉山28日親自主持股東會。（圖／記者葉佳華攝）

記者葉佳華／台北報導

冠德建設28日舉行股東常會，董事長馬玉山在致詞時表示，今年台灣不動產市場非常不景氣，因此為了因應，冠德在一年前就採取產品「品質提升」以及「讓客戶更有感」策略，建立品牌的高度認同感。

馬玉山舉例，一年前在提升品質部分，就運用電腦化查核，工程師先用ipad去檢查產品問題，接著再進入電腦改正，修正後才能進入下一個工程。透過科技檢視品質，為客戶把關。

此外，也因為今年年初南台大地震事件，讓馬玉山深思，應該要更讓客戶有感，因此設立公司專線，客戶只要懷疑自家住宅可能有土壤液化都可撥打，建立客戶信賴感。

至於公司未來展望，總經理洪錦欽認為，在不景氣當中，成本控制、財富管理方面是首要做的，因此已取得未來6 〜8年充足的土地原料。另外，產品定位也將針對老人化、少子化調整。