有問題就打來吧!冠德設專線 馬玉山:讓客戶更有感



▲冠德建設董事長馬玉山28日親自主持股東會。(圖/記者葉佳華攝)

記者葉佳華/台北報導

冠德建設28日舉行股東常會,董事長馬玉山在致詞時表示,今年台灣不動產市場非常不景氣,因此為了因應,冠德在一年前就採取產品「品質提升」以及「讓客戶更有感」策略建立品牌的高度認同感

馬玉山舉例,一年前在提升品質部分,就運用電腦化查核,工程師先用ipad去檢查產品問題,接著再進入電腦改正,修正後才能進入下一個工程。透過科技檢視品質,為客戶把關。

此外,也因為今年年初南台大地震事件,讓馬玉山深思,應該要更讓客戶有感,因此設立公司專線,客戶只要懷疑自家住宅可能有土壤液化都可撥打,建立客戶信賴感。

至於公司未來展望,總經理洪錦欽認為,在不景氣當中,成本控制、財富管理方面是首要做的,因此已取得未來6 〜8年充足的土地原料。另外,產品定位也將針對老人化、少子化調整。

關鍵字:冠德馬玉山房市

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