營建業模範生 馬玉山一手創立40年冠德王國

▲冠德建設董事長馬玉山28日召開股東會。(圖/記者葉佳華攝)

▲冠德集團總裁馬玉山。(資料照/記者葉佳華攝)


記者葉佳華/台北報導

冠德集團總裁馬玉山今(16)日上午驚傳因病過世,享壽83歲。此消息震撼市場,事實上早在一周前,馬玉山才趁著董事會之際,宣布退休,如今不幸辭世,也讓各界感到相當不捨。

馬玉山給人的印象是溫文有禮,說起話來不疾不徐、有條理,因此譽有「最具品味企業家」的美名。

回顧馬玉山一生的輝煌,他出生於西元1934年,經歷了對日抗戰以及國共內戰,14歲就隻身從山東來到台灣,對於馬玉山來說,最大的興趣與習慣就是念書,因此他從軍校開始唸起,接著半工半讀考上大學夜間部,即便45歲白手起家創業還是養成讀書的習慣,68歲還拿到台大EMBA學位,可見馬玉山對於閱讀相當重視。

1979年11月23日馬玉山僅以100萬元的資本額創立冠德建設,當時他45歲,一路帶領冠德建設掛牌上市,1995年更擴充規模成立根基營造,另外,2005年12月由冠德旗下所投資的環球購物中心正式開幕,如今冠德建設成立至今已走過將近40個年頭。

冠德建設在房地產界縱橫近40年,馬玉山用服務與誠信,建立企業文化,創業過程他堅持一定要給客戶永久的售後服務,「只要購買冠德建設的房子,就一定服務到底。」

▲冠德建設董事長馬玉山。(圖/記者徐珍翔攝)

2016年年初發生南台大地震事件,也讓馬玉山深思,應該如何「讓客戶更有感」,因此公司也設立客戶專線,只要客戶懷疑自家住宅可能為土壤液化都可撥打,建立客戶信賴感。

在馬玉山的帶領下,冠德建設不斷精進品牌,2015年即採取產品「品質提升」策略,工程部分優先運用電腦化查核,讓工程師先用ipad檢查產品問題,接著再進入電腦改正,修正後才能進入下一個工程,透過科技檢視品質,為客戶把關。

另外,冠德建設自2006年起開始推動住宅閱讀,「愛閱讀」的馬玉山也多次在公開場合中提及閱讀的重要性,致力於在每個建案都打造一座居民專屬的「社區圖書館」。同時,他也相當重視公益事業,2014年正式成立冠德玉山教育基金會,致力於提升台灣的閱讀風氣。

接任根基營造董事長、冠德玉山教育基金會執行長馬銘嬭也曾說,成立基金會的目的就是希望企業能夠真正走出來,進一步關懷社會,而不是只侷限住戶以及客戶。

▼冠德玉山教育基金會執行長馬銘嬭(圖中)。(資料照/記者葉佳華攝)

▲▼冠德玉山教育基金會執行長馬銘嬭(圖中)、設計師王艾莉(圖左)。(圖/記者葉佳華攝)

關鍵字:營建業冠德馬玉山辭世生平

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