▲中和秀峰青年住宅。（圖／城鄉局提供）
記者陳韋帆／綜合報導
新北市11月2日傳出公宅「家具點交惹議」情事（參考 毛小孩咬壞「社宅家具」 物管業者索賠「1萬2千元」價金惹議！）其實並非首例，公宅最多的雙北市共有5起「點交賠付爭議」事件，其中台北市占2起、新北市3起。住宅消保會理事長吳翃毅表示，可以透過配合「維修業者」降低修繕金額與糾紛；住商不動產企畫研究室經理徐佳馨也指出，參考日本交屋流程，以及請公正性的專業人士，進行點交與判斷是否賠償，也是不錯的做法。
目前台北市、與新北市分別有13處及7處，共20處社會住宅，提供「固定式家具」及部分社宅選購的「移動式家具」；台北市都發局指出，日前發生的2起事件也都是「認知不同」引起，但2起事件都已與住戶達成共識。
據新北市城鄉局資料，3起爭議都在此次惹議的「青年住宅中和秀峰段」發生，關於損壞賠償的標準，新北市城鄉局住宅發展科股長盧育晟表示，人為因素造成的損壞，住戶可以選擇自行復原，或者廠商提出維修報價單賠償。
目前台北市公宅提供家具部分，由於部分住戶表示「不需要、不符需求」，所以改採取的「家具選購方式」（參考 興隆公宅D2家具租賃999元上路！ 其實月租8,100元還是很划算），新北市是否比照該模式，盧育晟說，可以納入未來的出租模式考量。
住宅消保會理事長吳翃毅分析， 5起爭議事件的發生，主要問題都在於「賠償金額」上，住戶與物管業者認知不同。吳翃毅表示，其實社會住宅政策本身涵蓋了「社會福利」政策，其實物管業者應該可以與維修業者合作，在大量的服務下，可以取得相對便宜的維持或修繕費用，修繕費用降低之後，若還有爭議再按照合約履行，也可降低紛爭產生的機會發生。
住商不動產企畫研究室經理徐佳馨表示，附家具的出租物往往在交屋後會產生相當糾紛，除了使用狀況之外，價值減損認定也常常莫衷一是，公部門的社宅出現這種認定狀況也並不讓人意外，但長期來說，台灣租屋市場可以學習日本做法，除了交屋有SOP外，也有具公正性的專業人士能認定價格減損，未來點交屋過程才能更加順利。
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