▲示意圖,與本文無關。(圖/記者許凱彰攝)
記者周亭瑋/綜合報導
一名網友之前家中冷氣壞掉,於是上網找水電師傅來維修,並花了1萬5000元換主機板;然而,問題仍未解決,所以只好再聯絡原廠,而結局讓他超傻眼。
網友在PTT發文提到,之前夏季家裡的分離式冷氣壞掉,起初他找原廠,但因為要等3個工作天,他轉而上網找水電師傅。
當天,水電師傅來到家中,僅僅看了一下,也沒用電表測試,就說這應該是主機板壞掉。原po不禁怒道,「花了1萬5換主機板,還是不涼,也只能等原廠來,結果他們的人來後,拿電表測一下說,是壓縮機的溫度棒壞了,換一個800元。」
▲示意圖,與本文無關。(圖/取自免費圖庫pixabay)
讓他傻眼的是,事後原廠再度來電,表示師傅當天講錯金額,應該要收2500元才對,希望他能把差額補齊,「我瘋狂譙了一頓客服之後,對方就再也沒打來了。」
對此,鄉民紛紛回應,「要真的原廠工人講錯差額,也是該當初的人親自來道歉收錢,收不到錢也是工人要自補,客服本來就不需要為工人擦屁股」、「把錢補給他吧,人家辛苦錢」、「報價報錯是顧客的問題嗎?那你不要報錯啊」、「我四年前換過那個零件,師傅好像收我1200,光是車馬費工錢也不應該收你800元」。
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