細節控老董坐鎮!高雄「多城國際」攜手「冠軍磁磚」樹立居住美學

▲▼冠軍磁磚x多城國際。(圖/記者周宸亘攝)

▲深耕高雄已逾26年的多城國際,董事長曾土城年輕時以泥水工起家,工地營建經驗豐富。(圖/記者周宸亘攝,下同)

記者萬玟伶/高雄報導

隨著不久前爆棚的房市買氣,不少人發現如今買房主力已漸漸轉為6、7年級生。深耕高雄已逾26年,可說從上一代賣到下一代的「多城國際」,在高雄人心中是極度講究房屋細節,又有著獨樹一幟銷售風格的建商代表。年輕時做泥水工起家的董事長曾土城,儘管已屆60多歲的年紀,仍不停往案場跑,聊起他幾十年都沒變過的蓋房理念,頗有工地現場「老師仔」口氣的曾董事長認為,「若真要說,蓋房子其實是手工業,就算是機器都有良率的問題,那手工的東西我們就要把它做好、讓客戶滿意。」將蓋房視為職人工藝的他靦腆一笑,「所以我才無閒到現在啊!」

▲▼冠軍磁磚x多城國際。(圖/記者周宸亘攝)

▲▼靦腆隨和的董事長曾土城,談起工地施作與茶葉,則散發出截然不同的嚴謹態度。

▲▼冠軍磁磚x多城國際。(圖/記者周宸亘攝)

邊訪談邊催促著大家品香茗茶的曾董事長,從他一一細數茶甕裡的老茶年紀,到旁人說他至今每場工地都堅持先做好一層示範,再交由其他師傅照著施作的內部流程,在在可看出這位隨和的老師仔,其實是十足嚴謹的「細節控」。曾董解釋,自己也是泥水工師仔出身,自然清楚不同師傅有自己習慣的工法,但要想為住戶打造出標準與品質一致的系列建案,「標準SOP」才是不可或缺的關鍵!「像在施工現場,我們一定會有『一米線』,這樣後續工班做得好不好,檢查時馬上就看得出來,即時可以修正。即使是浴室門檻和浴缸高度,整個案場一定也都是要一樣的。」

▲▼高雄,建案,建商,多城國際,多城建設,多城市,冠軍磁磚。(圖/多城國際提供)

▲細節才能看出內行門道,從門檻甚至浴缸高度,都必須依循多城國際相當嚴謹的施作程序。(圖/多城國際提供)

若再以貼磚常有的切割問題來說,曾董事長也堅持不將磁磚在轉角處切成「45度的L角」。「因為一但磁磚切成L角,日後碰上地震,就容易出現龜裂等問題,我們寧願多花一點成本,以2塊磁磚來拼貼,也不想讓住戶視覺上看起來不順眼,日後保養維修又麻煩。」因此格外在乎磁磚品質的曾董,也特別與國內磁磚一級品牌冠軍磁磚及馬可貝里磁磚合作多年,特選近年深受年輕買房族喜愛、拼貼變化度高、不容易顯舊的二丁掛外牆磚,打造出大氣質感兼具的建築外觀。室內則會依坪數大小,為住戶選擇能呈現最舒心空間感的磁磚尺寸,並強調以好保養又能展現宛如大理石石材質地的石英磚為首選。

多城國際協理李汪成也在一旁補充,「以前我們到磚廠驗磚,只會把磚拿起來瞇著眼看,董事長就說『不是這樣看啦』,原來他會把兩塊磚以90度角撞擊,光聽聲音就知道硬度夠不夠,還可以觀察有沒有對成直角,就能知道磁磚是否平整,確保磁磚品質。」過去也曾到過冠軍磁磚工廠的曾董回憶道,「冠軍磁磚的穩定性是業界認可的,實際驗磚後,我覺得甚至可以說擁有國內最好的品質。」

▲▼高雄,建案,建商,多城國際,多城建設,多城市,冠軍磁磚。(圖/多城國際提供)

▲年輕住戶相當重視的衛浴空間,董事長曾土城特選高檔五金及冠軍磁磚,營造出宛如星級飯店的空間質感。(圖/多城國際提供)

但其實這樣的驗磚過程還是其次,協理李汪成細數這10幾年間,每每向廠商選完磚後,曾董與團隊會先在案場以選定的磁磚先築起一面牆,跟著施工進度放一年以上,中間透過風吹日曬雨淋,觀察磁磚的耐用度、吸水度等特性,以實際「操練」確認磁磚品質。「就連頂級建材如冠軍磁磚,我們也都會這樣檢驗,因為祭出15年保固的老廠牌,是禁得起這樣的檢視,這也是我們長期與冠軍磁磚合作的原因!」

▲▼ 高雄,建案,建商,多城國際,多城建設,多城市,冠軍磁磚。(圖/多城國際提供)

▲▼多城國際與國內磁磚一級品牌冠軍磁磚及馬可貝里磁磚合作多年,特選近年深受年輕買房族喜愛、拼貼變化度高、不容易顯舊的二丁掛外牆磚,打造出大氣質感兼具的建築外觀。(圖/多城國際提供)

▲▼ 高雄,建案,建商,多城國際,多城建設,多城市,冠軍磁磚。(圖/多城國際提供)

▲▼ 高雄,建案,建商,多城國際,多城建設,多城市,冠軍磁磚。(圖/多城國際提供)

曾董對於經手建案的仔細,也反應在其他建材選擇上,包括為使用者著想、設有大容量收納空間的國際牌日本進口廚具,同時必定選用質感佳的不鏽鋼做為廚房浴室五金,甚至交屋時還會送上3M魔布,傳授住戶日後保養髮絲紋的永久保新之術,再幫所有住戶裝置中央軟水系統、暖風機,透過轉化高雄硬水特性,讓室內空氣流通使其不易堆積水垢,曾董認真道,「把這麼好的房子交給住戶,我們也希望透過簡單的保養,就能讓住戶輕鬆維繫整個居住環境的美感。」

其實只要是多城國際的住戶都知道,當在買屋及交屋前,銷售人員就會先溝通未來入住後的居家規範,最為嚴謹的就是鞋櫃鞋子不能放在大門口,就連春聯也不能貼。多城國際副總曾樹木強調,「今天這戶貼春聯,那家明天放雨傘,違反居住規範的習慣無限延伸後,最後吃虧其實是住戶。我們也有鄰房住戶認同此觀念,本來在旁邊的同期建案住一兩年,後來都因為這個原因,決定換房購買到我們建案居住。」

為了統一建案外觀,不讓日後住戶任意更動遮雨棚或另裝室外機,協理李汪成補充,這10幾年間甚至跟大金空調購買超過一千多台冷氣室外機,另外做氟碳烤漆,就是為了與外觀磚色打造一致色系。「當時,大金空調的蘇董事長親到現場還找不到冷氣室外機,直問『不是裝我們家的嗎?到底裝在哪裡?』」副總曾樹木笑言,許多細節其實都在設計平面圖、動工前都已先設想到,「我們既然希望住戶不隨意更動設計,當然就得先給出合理的設計與空間,讓他們一住就沒有話說!」

▲▼冠軍磁磚x多城國際。(圖/記者周宸亘攝)

▲針對建案空間的諸多細節與規劃,董事長曾土城、協理李汪成(左)與團隊在討論平面圖、動工前都已先設想到。

然而,隨著客戶意識抬頭,相關法規也隨之起草、設立規範。2021年全面施行的「分戶樓板衝擊音」措施,便要求建商的樓板表面材衝擊音,必須要降噪17分貝以上。有些人認為法規上路匆促,但其實以多城國際來說,過去幾年就為了公設的卡拉OK視聽室,持續研究隔音設計,無論是防止低頻噪音或是衝擊音都「花過不少學費」。

從最初的營建設計,到後續選擇建材夥伴,要能通過「細節控」曾董的評鑑標準,可謂不容易。協理李汪成表示,目前董事長給團隊的目標,相當看重每個新案要有一定的回購客。「以最近200多戶的『多城市』來說,將近有15~20戶是的回購戶,介紹戶也有3~4成,我們也發現很多客戶其實是為了『售後服務』而回購或介紹的。」

2013年多城國際推出客服APP,強調住戶在報修後,幾日內就能得到回覆與修繕,協理李汪成也訂出「週檢討」時間,每週日晚上都要結算當週已結案與未結案的件數。「根據這些報修,我們客服系統也會做年度案別統計,透過大數據分析回饋會很清楚知道個別包商、各類建材設備及品牌的一年維修量,服務住戶的同時,我們也能有效篩選日後的合作夥伴,讓後續報修問題愈來愈少,住戶體驗愈來愈好。」

▲▼冠軍磁磚x多城國際。(圖/記者周宸亘攝)

▲▼協理李汪成對於已出到3.0版本的客服APP深具信心。

▲▼冠軍磁磚x多城國際。(圖/記者周宸亘攝)

「要想把房子蓋好,就把這裡當做是自己住的家。」抱持著如此理念,曾土城董事長與多城國際團隊選擇攜手冠軍磁磚等一級領導品牌,透過合作無間的細節配合,為住戶樹立專屬於多城風格的居住美學。

關鍵字:高雄建案建商多城國際多城建設多城市冠軍磁磚

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