▲一名陳姓女子透過網路平台訂房,入住才發現實際大小不同,圖與本文無關。(示意圖/pexels)
記者鄒鎮宇/綜合報導
一名陳姓女子日前透過網路訂房平台,在台北以2400元的價格,預定一間8.2坪的房間,但入住發現房間非常小,測量後驚覺只有5.9坪,氣得跟旅館業者還有訂房平台反應。對此,旅館業者表示,是平台上的數據寫錯,本來提供的數據有包含公設,目前已全部退款。
陳女投訴表示,訂房平台上標記該房有27平方公尺、約8.2坪,但他們一家三口入住後,發現房間非常狹小,立刻拿起專業工具測量才知道,該房間僅有5.9坪,小了2.3坪左右。陳女也馬上跟業者反應,但業者房型跟網站上本來就會有差異,認為沒有問題。
事後,業者才跟陳女道歉並表示,訂房平台上的數據是錯誤的,會全額退費,將調整訂房平台上的數據。
針對實際大小有差異一事,飯店業者表示,網站上顯示的是包含公共設施的坪數,將聯繫陳姓女子商談賠償事宜。
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