記者陳筱惠／台中報導
聽不見的世界，常人無法體會，更不用說買房人生大事，房地產的種種法條、法規字面上一般人可能都難以理解，而對於先天上瘖啞人士的限制更是難上加難。台中首位聾啞房仲，她是李文瑄，大家都親切稱呼她李姐，她說：「我的初衷是想幫每個想買房的聾啞人士，買上他們的夢想家。」
《地產詹哥老實說》EP157／賣方軟了！高雄房仲認「現在好講價」 指購屋高CP值路段
▲台中首位聾啞房仲李文瑄，她說：「我的初衷是想幫每個想買房的聾啞人士，買上他們的夢想家。」（圖／記者陳筱惠攝）
今年47歲的李文瑄，因爲是瘖啞人士，一直以來都在公家機關擔任文書工作。7年前她因要買房，認識當時任職房仲的吳鎮森，兩人靠著紙筆、通訊軟體溝通，李姐也買到夢想家。
▲40歳後遇到聾啞友人說想買房，需要活潑的李姐幫忙當翻譯，激起她轉職的念頭。（圖／記者陳筱惠攝）
5年前，吳鎮森突然接到李姐的訊息，請他幫忙溝通與社區之間的糾紛，因緣際會之下，雙方再度開啟聯繫。不過，這也打開李姐的另一個念頭，她緩緩說道：「以前陪家人出遊，無意間見到窗外的建築，那時就告訴自己想買房應該去當房仲，但家人認為我不可能，勸我放棄。」
「直到40歳後遇到聾啞友人說想買房，需要我幫忙當翻譯和對方溝通，也再度激起我當房仲的念頭。」李文瑄說。
▲喜歡畫畫的李姐，展示她每趟旅程中的點點滴滴。（圖／記者陳筱惠攝）
李姐當時第一個想到吳鎮森，請他協助考取不動產營業員證照。
吳鎮森說：「當時是疫情期間，李姐與外界的溝通是看對方的唇語來解讀，但大家都戴著口罩，要真的理解不動產知識並考取證照，是相當困難。」
李姐說：「聾啞人士有些學的是手語、有些則是唇語，剛好2項我都會。也因聾啞人士與一般人士交流不便，無法清楚想表達的事情，甚至有些聾啞人士想法較為封閉，害怕受騙或交流誤解，導致很多想買房的聾啞人士大為卻步。」
▲「幫每個想買房的聾啞人士買上他們的夢想家」也是她創立「台中市聲語障不動產交易平台」的初衷。（圖／記者陳筱惠攝）
「我的初衷是想幫每個想買房的聾啞人士買上他們的夢想家。」這就是她願意踏出舒適圈的主要原因，2022年10月她更靠著自己的努力，也成交第一間房。
目前，李姐的房仲生涯才剛開始，她甚至還創立「台中市聲語障不動產交易平台」，要用自己的樂觀，服務更多同樣處境的聾啞人士，能夠找到自己的夢想家。
讀者迴響