訂4人房「來了2大3小」還有阿嬤 櫃台傻了！全場噴：不給錢就不接

▲客訂四人房，結果來了一家六口。（示意圖／記者劉維榛攝）

網搜小組／劉維榛報導

「真的好誇張！」一名住宿業員工表示，最近接待訂四人房的客人，不料竟來了一家六口，包括父母、阿嬤與3位孩子，最後原PO沒多收費就讓對方入住，但有好奇同業們會怎麼處理？文章曝光後，全場直言一律照規定收費，「千萬不能縱容、寵壞這種奧客，不然苦的是自己和其他旅宿業者！」

一名網友在臉書《靠北住宿2.0》表示，許多旅客會在訂房網訂房，因此櫃台並不會知道對方的房型與實際的住宿人數，結果最近遇到一個傻眼狀況，「訂了四人房，會來了3大3小，真的好誇張！」

先是媽媽進來登記付款，接著爸爸走進來，正當原PO以為孩子在車上，不久後，「小男孩走進來，後面另一個小孩牽著更小的弟弟走進來...想說就2大3小吧」，不料最後有一位阿嬤緩緩走進門，當下原PO呆掉心想，「傻眼了...兩張床要睡6個人不擠嗎？」

原PO說，最後確實還是讓他們一家6口入住，但也好奇想問同業，「你們遇到這種都是如何處理呢？」

文章曝光後，多數同業一律強制收費，「會再跟客人事先確定實際入住人數，超過就是收錢，訂房須知都有先註明了」、「按規定來辦，該加錢就得加，不給就不接」、「訂房人數與現場人數不符合，我們都是直接取消他們的訂單。不要害怕被怎麼樣，千萬不能縱容、寵壞這種奧客，不然苦的是自己和其他旅宿業者」、「都到現場了，很難拒絕客人入住，所以多一人加500元，睡不睡得下，他家的事」。

另有苦主分享，「不誇張，前天才遇到這樣的客人，我說要多收加人費用（訂房須知有註明），阿嬤說她訂四人房又沒住滿四個大人，我就說：但您的總人數是六位！後來她說訂房的時候老闆沒說要收...結果入住當天就弄丟房卡，退房時還滿地垃圾」。