▲原PO整理出最常出現前三名的奧客行徑。（示意圖／取自pixabay）
記者陳怡靜／綜合報導
台灣旅宿業者眾多，面對的客人百百種，有些人會認為付錢就是老大，想辦法佔便宜、凹折扣的事件層出不窮。一名從事旅宿業6年的業者，歸納出前三名最令他傻眼的「奧客行徑」。章曝光後，底下也有許多同業心有戚戚焉表直言，「真的寫中飯店業的心聲」。
原PO在臉書粉專《靠北住宿2.0》指出，從事旅宿業6年來，遇過許多令人無言的行徑，統計出最常出現的前三名。第三名是「入住後會用許多藉口換房」，不少客人會以磁場感應到房間有不乾淨東西、大姨媽來覺得該房不舒服…等等的藉口，目的是要換到高樓層景觀好的房間，「一換過去，感應髒東西的磁場沒有了！大姨媽也停止了！」
第二名是「退房時間到，遲遲不出現」，不少人會在退房時間11點時告知要下樓，卻一直未看到人影，「終於在11：59出現和你說，我沒有超過一小時，所以你不能和他要延退費。」原PO補充，按法規而言，確實無法索費，不過該類客人在退房後會被放入黑名單，下次若再來，將被安排到最差的房間，「你怎麼樣對飯店，飯店就怎麼對你！」
令原PO最無言的第一名則是「詢問不吃早餐是否可以換錢或是房價優惠」，他也說明，早餐是附送的，無論是否要吃，一律無法換成別的商品或是抵扣房租，「偏偏此類盧小小的客人是最多的！您不吃早餐那是飯店要負責的問題嗎？」
▲最常遇到客人詢問不吃早餐，是否可折抵房價或是換錢。（示意圖／取自pexels）
文章一出，隨即引發熱議，「睡家裡就好拜託」、「這應該是飯店，跟民宿相比這些問題排不上前10」、「只要是有人的地方，一定會有些奇奇怪怪的」、「冰山一角」。
也有許多旅宿業者補充，「小孩還小，目測大概170」、「還有自己晚來的想要折扣」、「還有啊～2大2小入住小朋友都多大了還要還要擠，死不加床或訂4人房，也不能收取加人費，不然會鬧到好像我們上輩子殺了你家人，這輩子來尋仇一樣」。
讀者迴響