跟風黃仁勳AI浪潮 建商推智能建築、大數據管理

▲▼     AI,建案        。(圖/記者張雅雲攝)

▲全台掀起AI熱,這股風潮也吹進地產業,有建案主打智能建築,出現智慧機器人可以自己搭電梯,幫住戶送餐。(圖/記者張雅雲攝)

記者張雅雲/高雄報導

輝達執行長黃仁勳再度來台,全台掀起AI熱,這股風潮也吹進地產業,有建案主打智能建築,出現智慧機器人可以自己搭電梯,幫住戶送餐,或是有建商透過AI大數據統計蓋房、管理,都相當吸睛,專家表示,大缺工時代,AI降低人力成本,將會愈來愈流行。

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台灣邁入超高齡社會,各行各業都缺工,人力成本愈來愈高,加上南部轉型高科技產業城市,開始有建商規劃智能建築,以及採用AI大數據蓋屋、管理,降低人力,並提升服務量能。

泰嘉開發董事長呂金發指出,泰嘉近年多在台南推案,南科以AI、科技著稱,新案「世界之心」位於台南產業園區,配合地段特色,特別導入中央雲端服物系統,包括智能保全、智能物管、智能辨識。像是運用雲端智能物管系統、智慧門禁管理系統、科技智能櫃、智能送餐機器人、以及電動接駁車,一應俱全。

尤其現在外送服務盛行,一般外送員送到大廳後,住戶要下樓自行取餐,智慧機器人設定為可自行搭電梯上樓送餐或是包裹等,除了增加住戶便利性,更大幅減少櫃台人力負擔。

▲▼     AI,建案        。(圖/記者張雅雲攝)

▲維修過程會把住戶意見導入客服系統管理,分為報修、保固、驗屋3大不同方向,匯成大數據後,建置數據資料庫。(示意圖/記者張雅雲攝)

針對大廳、公設空間,採用影像重疊的方式,住戶使用過後,遺留包包或是垃圾、水杯沒收,也會在感測後通知物業,就不需人力定期巡視。此外,有別以往紅外線感測,維安系統也升級,用AI精準判斷,並實時與住戶手機和保全保持聯繫,把大量AI融入日常生活。

除了運用在建案上,多城國際也透過AI大數據優化客服管理。多城協理李汪成表示,維修過程會把住戶意見導入客服系統管理,分為報修、保固、驗屋3大不同方向,匯成大數據後,建置數據資料庫,除蒐集客戶意見,也利用大數據提建議,當作下一次新案設計的參考。

李汪成說:「現在交屋一次百戶,曾有住戶請來驗屋公司一次提出50項缺失,這樣工務光是一案就有高達5000項缺失要修繕,透過大數據整理、分類,大幅加速作業流程。」

同時,在公設預約時,李汪成也能追蹤住戶使用行為,統計出住戶最愛的公設排行榜前3名,分別是健身房、視聽室、家教室,之後就能調整規劃到新案,增加住戶黏著度。

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關鍵字:AI智能建築大數據人工智慧地產

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