▲宜蘭知名別墅爆發抓漏引發的裝潢糾紛。（圖／擷取自google map）
記者陳韋帆／台北報導
一般人一輩子裝潢就那麼一兩次，在不懂行情與簽約方式的狀況下，很容易就產生糾紛，但近日發生一名行家竟然也遭坑，請做工程的鄰居協助抓漏修補「宜蘭別墅」，結果不僅越抓越漏，還被鄰居多收180萬元，最終鬧上「住宅消保會」調處才取回價金。住宅消保會理事長吳翃毅表示，申請調處的消費者小陳（化名），本身就是建築材料企業負責人，照理說也算行家，但就是太自信又過於信任作為工程公司老闆鄰居小賴（化名），不僅合約沒有打，施工過程中也沒有監工，訂金還重複多給一次，才會發生如此離譜的糾紛。
小陳是一名頗具規模的建築材料企業負責人，5月中旬到自有的宜蘭別墅度假時，發現家中天花板有漏水跡象，突然想到隔壁鄰居小賴就是統包工程的老闆，基於信任就請小賴協助，當下小賴看完就先告知需繳交180萬元訂金，小陳二話不說立刻簽下支票，請小賴快點幫忙修復。
直到11月底，小賴告知別墅已完工，並請小陳結尾款，小陳因為公事繁忙，回到宜蘭也沒仔細觀看復工狀態，直接簽立520萬元給小賴就當天回到台北，事隔幾日後才想起520萬元是全額給付的金額，但起初早已先付了180萬訂金，立刻火速趕往宜蘭，請小賴還付支票，欲另開340萬尾款給小賴，但小賴當下並沒有一口答應，當天小陳進到別墅後又發現家具上有水漬，走上屋頂一看才發現不僅屋頂有因工程踩凹的痕跡，漏水還變得比原本更嚴重，一氣之下鬧上住宅消保會申請調處。
按慣例吳翃毅先到了屋主小陳家中了解情況一一拍攝，當下竟發現工程上有諸多瑕疵，他說：「除了屋瓦被踩凹之外，工程還使用了兩種不同規格的材料，速力康（防水填縫止漏）也沒打好，且屋頂因為沒有做好洩水管道，還導致積水，才讓漏水越抓越漏。」小陳聽到後一氣之下，立刻請鄰居到家中當面對質。
小賴一開始耍賴說：「漏水是別的地方有問題吧！」小陳拿著照片照片怒道：「多收了我180萬元快點還來，還有屋頂的瑕疵該如何處理？」更讓小陳完全無法理解的是，速力康還是他拿公司最好的材料，提供給小賴使用，所以小陳還問道：「給你那麼好的材料跟價錢，你就這樣對待你的鄰居？」
小賴聽完以後，自知理虧立刻還出180萬，工程部分則商議重新施工，全案了結。吳翃毅表示，所幸小賴談完就把事情處理好，否則在沒有合約的狀態下，即使打起官司除了曠日廢時，能否回收價金還是個問號。吳翃毅提醒，一個人一生裝潢經驗通常不會太多，在一開始找人裝修時就必須謹慎，合約內容也必須詳訂，甚至連金額支付方式也可註記在合約之內，若真有不懂，也可尋找專業業者協助，或者撥打住宅消保費官網的公開專線免費諮詢，避免後續糾紛。
▼資料照顯示「屋頂凹陷」、「填補粗糙」、「未做洩水坡道」等諸多瑕疵。（圖／住宅消保會提供）
讀者迴響