▲原PO和男友一起住飯店。(示意圖/翻攝自pixabay)
記者朱祖儀/綜合報導
不少人喜歡到外面旅遊,但住飯店時碰過這種情形嗎?一名女網友表示,先前和男友一起出去玩,結果入住飯店後不久,房門突然被打開了,原來是房務人員要拿東西進來。但她認為對方進門前應該先敲門較妥當,否則若是在做私密的事情怎麼辦,因此氣得打電話客訴。不少網友看到後也怒罵「這太扯了!」
原PO在「Dcard」發文表示,近日和男友到台北玩2天1夜,2人到飯店辦理好入住手續後就進房休息了,但躺在床上滑手機時,房門突然被房務人員打開了。原來是因為他們入住的是寵物友善飯店,對方要拿寵物床墊進來,但看到眼前這幕還是讓她相當慌張,只能急忙走過去接過物品。
▲房務人員直接開門。(示意圖/翻攝自Pixabay)
原PO事後越想越不對勁,認為房務人員應該要先按門鈴或敲門,等待房客去應門才是正確的做法,否則如果她剛好在換衣服,對方突然闖進來就被看光了,「這種私密的空間,根本沒想到房門會被突然打開」,於是打電話到櫃檯客訴。事後飯店主管隨即道歉,並替他們更換一間房間,此事才順利落幕。
最後原PO提醒,即使是在飯店住宿,還是應該把門鏈鎖好,「通常想法都是進房要逼卡感應才能打開,外面的人直接開門把不會打開、不用擔心,經過這次真的嚇傻,之後一定會鎖好,畢竟誰知道竟然會是房務人員逼卡打開門呢」。
不少網友看到後紛紛表示,「我也覺得這個有點誇張,這個應該是職前訓練必須要做好的服務吧,這種情況叫他回家吃自己也不意外」、「完全可以理解,前陣子出去玩,民宿房務直接逼卡開門,當下直接嚇到尖叫蹲下」、「我也有遇過住民宿,工作人員開鎖進來拿東西,當下超不開心」,也有人說「做過飯店櫃檯,我們會告知房務哪間房需要什麼東西,如果客人還沒入住,房務就會直接進去補嬰兒床或棉被,應該是櫃檯沒有先告知已入住,害房務以為裡面沒人」。
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