買好市多沙發差點GG!「忽略量1處」物流曝:有人直接退貨

▲▼       好市多      。(圖/記者項瀚攝)

▲原PO在好市多買了觀望已久的電動沙發。(圖/記者項瀚攝)

網搜小組/鄺郁庭報導

「這幾天看到在出清就買了!」有會員心動買了好市多一款出清沙發,結果沒注意到一件事,差點要自付來回運費退貨,「本來量了尺寸都覺得沒問題,沒想到電梯進不來」,幸好最後順利解決。看到原PO經驗,就有人也直呼,「這個沙發唯一的缺點,就是太大又不能拆」,話題引發議論。

有會員在「Costco好市多 商品經驗老實說」分享經驗,提到他關注一款三人座沙發己久,最近看到在出清秒下手,事前有量尺寸,本覺得沒問題,沒想到「進不去電梯」,因為是「一體式的電動沙發」。

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原PO表示,其實在出貨前,好市多的物流就有跟他確認電梯大小,解釋過去就曾有會員發生悲劇,「他們有經驗是送到了,結果沒辦法(進電梯),只好直接退貨,有提醒我們如果是這樣,要自付來回運費。」

▲▼ 電梯,大樓,公設,示意圖            。(圖/記者陳筱惠攝)

▲原PO沒想到沙發進不了電梯。(示意圖/記者陳筱惠攝)

事前沒想到電梯問題,加上先前買過家電、床墊,都沒發生進不了電梯的情況,測量結果讓原PO超錯愕「箱裝的情況下電梯要250cm,就算拆箱也要至少240 (但會直接卡住),我們的電梯是一般10人的電梯,今天量了有240*135*125 (確定進不去)。」

可因為已經把舊沙發給丟了,原PO不想直接退貨,便臨時找了搬家公司幫忙,所幸順利把沙發搬回家。最後,他還hashtag提醒其他人,如果想買類似家具或電器,建議可以先詢問好市多物流,詳細確認尺寸,真的不行又已經買了的話,再找搬家公司解決。

原PO經驗引發熱論,「不是他們(好市多物流)不會搬,因為拆箱走樓梯,(如果)刮傷磨到,客人退貨,他們還要賠」、「買了兩次沙發,都因為樓梯太小被退貨了」、「太感謝了,原本也預訂了這組沙發,退貨原因也是卡在電梯尺寸(15人大電梯)。售貨人員表示,這組沙發目前成功售出的均是一樓或是工業宅。」

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關鍵字:好市多沙發家具電梯物流搬家公司尺寸Costco商品經驗老實說

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