訂4人房「現場來了5人」 客嗆:坐輪椅不睡床!櫃台傻眼了

▲▼飯店,住宿,房間,開房,睡覺,房型,旅遊。(圖/記者施怡妏攝)

▲客人認為有一人坐輪椅,所以不應該收人頭費。(示意圖/記者施怡妏攝)

網搜小組/劉維榛報導

日前有客人訂4人房,結果「來了2大3小」還有阿嬤,氣得網友嗆聲「千萬不能縱容!」無獨有偶,一名櫃台人員透露,最近同樣遇到訂4人房,現場來了5人,客人竟稱「一位坐輪椅無法臥床,為什麼要收人頭費?」

一名網友在臉書《靠北住宿2.0》表示,有客人訂一間4人房,網站也明確寫著入住人數4位,結果當天來了5人,原PO依照規定要收取人頭費時,客人卻理直氣壯直呼,「一位坐輪椅無法臥床,為什麼要收人頭費?」

不僅如此,客人還扯一堆理由,「一路環島很多人看到坐輪椅,都不會額外收取人頭費」,接著強調預算有限、規矩太硬、不通情理,要求PO應該摸著良心給予通融。對此,原PO氣得開噴「請不要情勒好嗎?」

底下網友開噴,「飯店業真的很常遇到奇葩顧客」、「輪椅那位好可憐,被拿來情勒裝可憐」、「我也遇過!帶外勞不能算人數的假有錢人,帶身心障礙人士也不能算人數,沒把他當人的家屬」、「坐輪椅無法臥床?!所以平時都在輪椅上睡覺?」「應該先和預訂飯店/民宿溝通,才不會有爭議<不是到現場才使出盧功、情勒等手段」。

關鍵字:訂房4人房輪椅身障人士人頭費

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