▲入住飯店前,可先確認7大細節,以免踩雷。(示意圖/翻攝自unsplash)
圖、文/CTWANT
出遊放鬆時,飯店的選擇相當重要,一名擁有8年從業經驗的飯店副總經理透露,入住房間時應注意7個危險訊號,包括飯店的停車場狀況、行李推車、公共區域燈泡等等,如果櫃台人員未要求旅客提供身分證明等相關資料,恐怕會有安全疑慮。
根據《商業內幕》(Business Insider)報導,美國新墨西哥州阿爾伯克基住宅區希爾頓花園飯店(Hilton Garden Inn Albuquerque Uptown)的副總經理瓊斯(JJ Jones)表示,旅客在入住飯店前,可以先觀察以下7點小細節,以了解他們的住宿條件究竟是好是壞。
1.停車場空蕩蕩:
瓊斯提到,車道或停車場顯示出飯店是否繁忙,若停車場很空,或者沒有看到其他旅客登記入住,代表這裡可能不是合適的住宿地點。如果正處旅遊旺季,這一點尤其值得注意。
2.缺乏可用的行李推車:
瓊斯稱,熱情好客應該是飯店對待客人的必要態度,尤其是在客人辦理入住手續時,若旅客發現入住時沒有可用的行李推車,或者沒有人幫忙提行李,便是一個警訊。
3.公共區域的燈泡:
美國芝加哥羅比酒店(The Robey)總經理萊昂(Santiago Leon)提醒,旅客應該檢查飯店公共區域的燈泡是否正常工作,雖然這聽起來微不足道,但他認為,燈泡不亮充分說明了飯店對維護、預算、管理和注重細節的程度。
▲美國一名飯店副總經理認為,入住飯店前,可先確認行李推車的使用狀況。(示意圖/翻攝自photoAC)
4.飯店對抵達前的詢問沒有回應:
萊昂說,每一次飯店體驗都是在入住前就開始,如果旅客在抵達飯店前提出的要求或詢問,卻沒有得到及時的回應,這可能是一個警訊,「客人對他們的訪問感到擔憂,而不是激發興奮感」。
5.飯店入口處的整潔程度:
瓊斯表示,公共區域是每個進出飯店的人都會使用的,所以這些區域應該保持一塵不染,如果發現灰塵,這代表工作人員很長時間沒有清潔這個區域,會讓人懷疑飯店的其他區域可能也有很長時間沒有清潔。
6.沒有要求提供身份證明:
萊昂指出,如果飯店工作人員在旅客抵達時,沒有要求出示身份證明,這是一個危險訊號,「安全必須是飯店的首要任務」。
7.注意床鋪有沒有塞緊:
瓊斯強調,在跳上床之前,應該仔細看看飯店的床,以了解客房清潔的品質,床鋪的整理方式可能是一個巨大的警訊,「如果他們把床鋪得馬虎,枕頭看起來很舊,床單也沒有塞好,這表明清潔人員沒有盡最大努力打掃房間……床單應該塞得很緊,到必須用力拉才能拉開的程度,如果它們很容易鬆開,那麼這表明清潔不到位。」
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