國小退休師花10萬8訂做衣櫥 吸一肚子鳥氣才發現是「甲醛味」

▲▼衣櫃。(圖/記者陳韋帆攝)

▲汐止一名林姓老師誤買甲醛衣櫃。(示意圖/記者陳韋帆攝)

記者陳韋帆/新北報導

一名林姓老師(簡稱林師)在退休後,在汐止購置新屋,透過鄰居介紹,請了張姓「木工師傅」訂做臥室衣櫥,製作完畢張姓木工共收了10萬8千元,事後林師覺得做工粗糙又有股說不出的異味,待有經驗的親戚到新屋拜訪時,也告知彷彿有點「問題」,之後找上「住宅消保會」,請該協會理事長吳翃毅協助判斷,才發現使用了問題板材,而且工錢與做工也不符合市場行情。吳翃毅表示,才走到林師臥室中,甲醛刺鼻味就撲面而來,衣櫥外部也沒有貼上「木皮」,整體做工粗糙,告知林師後,林師才發現與「口頭約定」完全不同,立刻怒而申請調處,所幸調處後張姓木工自知理虧,退還一半價金。

林師原本在台北市任職小學附近租屋,一年前因屆臨退休年資,因高房價導致他在熟悉的校園旁,找不到理想中價位的房屋,最後選擇到鄰近的新北市汐止區購屋,但多年致力教學的他,因為過去租屋時所有家具都是由房東打理,其實不太懂得家具、裝潢相關知識,所以在各賣場找不到合適尺寸的家具後,索性請新鄰居介紹張姓木工,並協助製作衣櫥。

製作完畢林師也不懂得查驗,基於「信任原則」就直接將說好1尺9千元的價金,共12尺10萬8千元現金交付張姓木工,誰知事後在自己與拜訪親戚都覺得不對勁後,找上了住宅消保會查驗,才驚覺買到「作工、板材、價格」全不都不對的衣櫥,所幸林師懂得「隔行如隔山」的道理,當下委託該協會理事長吳翃毅協助調處。

調處時吳翃毅請雙方出示合約,「想說小錢又是一個衣櫃而已,就沒特別打合約!」林師說,因透過介紹,而且又不是甚麼大錢,覺得口頭約定即可;張姓木工也表示,確實也很少在跟客戶打合約,就是雙方溝通確認,直接開始動工,然後交貨收錢。

先不談合約問題,吳翃毅指出,該衣櫥外觀就可以看到鋸子難看的鋸痕,估計是鋸子不夠利造成;衣櫥木板也都沒有貼上貼皮,整個板材直接外露,更嚴重的是,一經檢驗發現是廉價的「波麗板」製作,光以經驗判斷就知道,難聞的刺鼻味等級至少是F3(見註解)以下等級的板材,甲醛含量絕對嚴重超標。

經過溝通協調,張姓木工最後願意退還一半價金5萬4千元給林師。張姓木工與陪伴調處之友人都覺得理虧,也承認職業慣性讓他習慣開高價,再讓客戶大砍,誰知道林師竟一口答應,正好又逢淡季,才想說賺他一筆,林師秉持著堅信人性本善原則接受和解,最後雙方協議後,該衣櫥以業界行情價談定,張姓木工退還溢出款項給予林師。

但事情就此了結?吳翃毅表示,看似已完結,但後續才麻煩,儘管已建議林師可用市面上,可去除甲醛的噴劑處理,但無法根治問題,吳翃毅說,該板材不僅外表有甲醛,內部用來聚合的膠才是甲醛更恐怖的來源,只要室內溫度上升,就會不斷揮發,即使經過3~5年也無法解決。

另外,林師臥室通風不佳,只有一個對外窗,這樣甲醛也容易久悶於室內,而且該位子又是林師睡覺的臥房,對於人體危害十分大,甲醛會導致氣喘、皮膚過敏甚至致癌等問題;最後吳翃毅建議,只要是涉及裝潢、家具製作最好都打好契約,並加註完工時間、材料指定等細節,雙方議定白紙黑字簽名,同時確認簽名的人就是該公司負責人,避免遇到問題索賠無門,此次案例也只能說林師運氣不錯,遇到願意負責的木工師傅,才能討回一半價金。

註解:因甲醛被檢驗出對於人體有敗壞肝腎甚至致癌等風險,所以台灣依照甲醛含量分級以F1、F2、F3等分級,數字越低含量越低,基本上F1以上的等級,才是台灣可合法室內使用裝潢、製作系統櫃等之板材,不過目前市面上也已出現F0等級板材上市。

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