記者張瑞傑/台北報導
「不是漏水、粉刷就好,說!」「我不說!」房屋仲介人員遭嚴刑拷打,被逼向民眾說謊,劇情逼真宛若警匪攻防片。但其實這是房仲品牌近期推出的新廣告,鎖定民眾買中古屋常遇到的問題:漏水、鋼筋外露、實價登錄是否完整揭露等議題,標榜自家品牌仲介人員講究「先誠實再成交」的理念,試圖拉攏買屋客。
根據內政部不動產資訊平台的購屋糾紛最新統計,仲介類購屋糾紛以「房屋漏水問題」、「終止委售或買賣契約」及「隱瞞重要資訊」為前3名。永慶房產集團業務總經理葉凌棋指出:「房仲銷售以中古屋為大宗,中古屋況難有完美零缺點的,我們要求第一線的經紀人,一定要落實現況調查,調查項目多達近60項,就是要將房屋現況的資訊,盡力調查並提供給客戶。」
葉凌棋以實價登錄資訊舉例,「聽聞有部分同業的經紀人,只提供對自己有利的資訊,如提供買方,實價登錄中較高的價格,引導客戶出高價;提供賣方較低的成交資料,引導客戶降價出售。」
在永慶房屋最新廣告中,以嚴刑拷打開場,極具戲劇張力,緊緊抓住觀眾的眼球,演繹房仲經紀人面對內心的掙扎,最後則強調,誠實才是最佳的服務對策。影片甫上線,就已引起不少網友熱議,成功塑造話題。
▲永慶房屋推出新廣告。(圖/翻攝網路)
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