48歲單親媽中年轉職當房仲 全年銷售達3.3億登業績王



▲東森房屋新莊科達思源加盟店業務副理許淑玲。(圖/記者葉佳華攝)

記者葉佳華/新北市報導

中年轉職或創業不嫌晚,就算是單親母親也能闖出一片天。五年前43歲的許淑玲毅然決然結束幼教工作後,在朋友介紹之下,進入房產領域,從沒有經驗的房仲菜鳥一路幹到業務副理,儘管房市在2016年最為慘澹,業績卻一路成長,去(2016)年全年總銷售金額超過3億3千萬元、成交戶數共計35戶,亮眼業績成功登上該仲介機構在新北市的業績王寶座

根據內政部資料顯示,2016年全台買賣移轉棟數僅24.5萬棟,寫下歷史新低量,而全台約有4.4萬名經紀仲介,換算之下,等於去年每位房仲平均成交不到六戶。相較之下,許淑玲全年成交35戶,等於高出平均值近6倍,可說是繳出亮眼的成績單。

許淑玲在求學時期的專業是攻讀美容美髮科系,由於特別喜歡小朋友,就開始接觸幼教領域、攻讀幼教課程,後來選擇和朋友合夥開幼稚園,一走就是20幾載,但在父親過世之際,讓她開始思考,什麼行業才能長久且不會對家人疏於照顧?後來在朋友帶領下,她從基層房仲人員開始做起,今年已邁入第5年

從幼教領域轉戰房地產,兩者毫不相關的行業,實在很難想像許淑玲能在短短五年內,業績做到比其他資深同仁更傑出,今年48歲的她,目前任職於東森房屋新莊科達思源加盟店業務副理,回想起剛開始從事房仲的「不熟悉」,她說,「其實就是聽話照做」,剛開始要繞路、熟悉商圈,了解路線後,就要拜訪客戶,接下來要懂得「社區經營」,俗稱的社區經營就是認識大樓管理員,拜訪社區總幹事等事項。

了解初階的工作之後,許淑玲說,帶看這一塊就是要「勤於連絡」,先以舊有的名單連絡客戶,至於開發新客戶就是採募集、派發DM、陌生拜訪等方式,她也坦言,剛開始的確有些困難,「譬如說,我們去跟屋主聯繫,希望他將房子給我們賣,有些屋主會排斥或是不好溝通。」

另外,由於東森房屋為加盟體系,因此一間加盟店就是一個老闆,時常會發生同品牌不同家的競爭關係,在人員參差不齊的情況下,許淑玲說,因為「屋主不會了解誰最會賣,所以他在篩選仲介公司時,可能相同品牌只會選一間,造成等我們去接洽的時候,他不一定會讓我們賣。」但她往往選擇靠著誠心待人的方式,與客戶慢慢熟悉並建立關係。



▲買賣雙方看屋示意圖。(圖/記者葉佳華攝)

許淑玲擔任房仲5年多,曾待過2家房仲機構,她指出,過去的經驗總是習慣單打獨鬥,「如果要請學長姐教你,你還要去幫她提包包、巴結他們,因為沒有人會願意告訴你。」不過,後來進入東森房屋新莊科達體系後特別講究「團隊合作」的情況下,加上也有主管、同仁逐一教導,才慢慢從沒有經驗的房仲菜鳥一路升到業務副理。

從事服務性質行業,面對客人百百款,許淑玲印象最深刻的是,剛進入東森房屋不久,就遇到客戶為了省服務費而慘遭投訴,她回想,其實當時內心有許多挫敗,也難過了整整近2個月,不過,轉換心態後,她說,「其實這也是另外一種學習,並沒有好跟不好。」反而使她更為成長、做事更加謹慎。

「客戶他要找房子,我就盡力幫他找。」許淑玲說。個性喜歡廣交朋友的她,總是把客戶當成朋友,並想辦法解決他所面臨的問題,如果客戶真的很喜歡、有需求,即便是幾乎沒有「服務費」的情況下,還是會盡量幫他完成交易,因為她認為,「仲介就是買賣雙方之間的橋樑,而且我們是要圓人家一個夢。」



▲新莊頭前重劃區房市。(圖/記者葉佳華攝)

以台北市一間房子總價動輒上千萬來說,正常情況下房仲業者收取服務費,主要是以買方付2%、賣方付4%為上限,若以房仲佣收占成交總額6%觀察,其實數字相當可觀,因此仲介業也流傳不少人員會從中賺取價差的不法案例,也就是壓榨屋主低價賤賣接手後,用高價賣出,賺取中間差價

對此,許淑玲也坦言,剛開始踏入房產領域時,的確有不少擔心與害怕,因為當時聽到的消息盡是房仲業的「黑暗面」,也曾經過幾番掙扎,不過,她總提醒自己,「用不正當手段得來的錢,是留不住的。」同時她也指出,做仲介的人,「心要正、行要正,才能做得長久。」

▼東森房屋新莊科達思源加盟店業務副理許淑玲。(圖/記者葉佳華攝)

關鍵字:房仲達人東森房屋房市仲介業績王房地產加盟店轉職房產新聞

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